维修管道遇困难 我家今年能否供上暖

　　西海岸新区新时代小区的蔡女士家里，暖气也不热乎，十来度，坐不住人。

　　蔡女士：我们家昨天晚上开着空调，现在暖气还是冰凉的，我们家暖气费都是按时交的，温度是15度，为啥这个热电公司迟迟一直不给我维修。

　　蔡女士在新时代小区已经住了20多年了，之前冬天供暖一直没问题。今年自己家也是早就交上了供暖费，没想到，问题还是来了。

　　蔡女士：11月24号彻底把我们暖气停了，停了暖气以后给我们贴出来了一个通知，那个表上就说是我们管道老化了，漏水。

　　行动员看到，在蔡女士家单元门上贴着一张大唐青岛西海岸热力有限公司的通知。因管道腐蚀严重漏水，无法继续供热。该处管道产权属单元用户集体所有，维修或改造费用需单元全部用户承担。请尽快组织维修改造。管道有问题得赶紧维修啊，可是事情并没有想像的那么简单。

　　蔡女士：热电施工方说，需要改的话每户要1800块钱。刚开始说好的是18户签字，但是有三户他们不同意维修，他们也不交钱，就到现在也迟迟的一直也没有维修，就一直这么样拖着。

　　蔡女士说，自己家是老小区，管道腐蚀严重，已经没有修的必要了，供热公司建议直接更换管道，大部分业主也都同意，可事情就卡在了有三户邻居不交钱上。

　　蔡女士：602他不同意，他是因为出国了，把房子租出去了;5楼501也是把房子租出去了，他说他们要卖房子，也不同意改，也不交钱也不签字，202就他不同意这些费用，费用太高了，不合理。就这三户不同意也不签字，我们15户都同意了。

　　602户和501户家里没有人，邻居们也没有他们的联系方式，行动员电话联系了202户业主。

　　202业主：(大唐)热力让我们掏32000多，这是不合理的。一个是贵，再就是楼道里这些井管，包括从一楼到六楼的(管道)，那些东西都是公共区域，不是我们个人业主负责的。

　　蔡女士：202业主这种说法，我也不懂，因为我们不是内行，我也不太懂，我就觉得我们1800交上钱，他们赶快给我们维修好，让我们早一点通暖气。

　　203业主刘女士：我们这些要等着他们那些人他们思想转变，这个过程是无法预计的，他有可能一个月、两个月或者三年两年他都不转变，那难道我们还一直跟他等下去，靠下去嘛。

　　可是事情不能僵在这里，大部分业主还是想供暖的，问题还得解决，行动员来到了小区新时代物业公司。

　　记者：为了这15户改不了吗？

　　新时代物业公司王管家：这边的话我们得跟大唐协商，当时他跟我们说是要全票同意，我们现在就是说尽可能的给大家来调解这个事情。

　　物业这边只是能帮忙协调，具体还得和大唐青岛西海岸热力有限公司去协商，行动员联系了大唐青岛西海岸热力有限公司，工作人员赶了过来。

　　大唐青岛西海岸热力有限公司工作人员：为了民生看，这么冷的天，15户也可以改(管道)。

　　大唐青岛西海岸热力有限公司的这位工作人员表示，15户也可以改管道，那么每家每户收的1800元，共32400的费用是否合理呢，还有楼道里这些管道到底该谁负责呢，是不是像202户业主说的那样，属于公共区域，应该供热公司负责呢？

　　大唐青岛西海岸热力有限公司工作人员：是预收这那部分钱，可以多退少补，因为它牵扯管道，管径，还有楼上打眼，打孔，都是未知数，是预收，并不是说就是这个钱。根据青岛市供热条例规定，以阀门为界到用户家地下管网，都是居民产权的。

　　行动员在青岛市供热条例上看到，单位用户规划红线以内、居民用户用热计量装置或者入户端口以内供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。法律、行政法规另有规定的，从其规定。看来产权问题很明确，属于业主。那么到底什么时候才能给大家更改好管道，供上暖呢？

　　大唐青岛西海岸热力有限公司工作人员：必须15户全部同意委托热力公司来改，把费用收上来，我们改，两天的功夫就完全能施工完。

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