再来说个供热问题。韩先生住在城阳的领秀珊瑚湾八期,今年是小区头年供暖,别的单元都挺热乎,唯独韩先生所在的61号楼不给力,原因何在呢?
韩先生家住城阳区宝源路领秀珊瑚湾八期61号楼。他说今年小区是头年供暖,别的楼栋居民反馈都不错,唯独他们楼栋都说家里冷。
韩先生家住2楼,这会不会是他们家自己的问题呢?为了证明这件事,韩先生又带着记者来到了18楼的一户人家。
这户居民表示,他们家的情况和韩先生家差不多,平时客厅里的温度最高,能有十八九度,但是卧室肯定是不到十八度的,究竟是什么原因导致住户家里温度偏低呢?
事情的原因究竟出自哪里?记者联系了供暖企业青岛金海热电有限公司。
金海热电的工作人员表示,领秀珊瑚湾八期都是今年第一年供热,换热站和出水温度都是统一的,按理说各楼栋不应该存在差异。
对于韩先生他们遇到的问题,供热企业表示会尽快安排工作人员上门测温检修,随后记者也将这一问题反馈给了青岛市供热行业管理办公室。
青岛市供热行业管理办公室:马上落实热力公司这边,入户去处理,能处理好的就说处理好,如果说暂时还处理不好的,先测温,留下测温单,按照条例的话。如果是热力公司原因导致用户室温不达标的,可以进行退费。后续的话我们会要求他们抓紧时间来进行处理,争取尽快让居民室温都能达标供热。
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