赵女士给我们96566打来热线电话,说自己的孩子在青岛金宝贝儿童多元成长中心上早教班,原本早教中心是在凯德附近,后来搬到了保利广场的四楼,离家远了,过去也不方便。而且孩子的课程没上完想要退费,但是对方却不给退。究竟是怎么回事呢?接到这个热线电话,记者第一时间联系了赵女士。
是什么事情让赵女士既生气又无奈?原来在2018年12月30号的时候,赵女士通过网上查找了解到青岛金宝贝儿童多元成长中心,想到自己的孩子两岁多了,到了上早教的年纪了,于是就给她花了5988元报了36节课,可没想到,刚上第一节课就发生了不愉快的事情。
赵女士说,第一次上课发生的事让自己觉得很不高兴,可老师跟她道了歉,她也就没再追究。
赵女士告诉记者,2020年整整一年的时间她没带孩子去上课,同年七八月份的时候,金宝贝早教培训机构搬了家。
赵女士表示,2020年孩子查出了身体健康方面的问题,还做了手术,而且报名36节课,还剩了近三十节课没上,对方为什么不给退款?这让她感到很困惑。
赵女士说的这些属实吗?为了一探究竟,记者通过赵女士提供的联系方式联系上了金宝贝儿童多元成长中心的负责人。
金宝贝早教机构的工作人员表示,赵女士孩子的事情她也很着急,也向家长主动提出了自己可以帮忙联系医生为她的女儿看病,可对于合同课程退费的事儿,自己实在是爱莫能助。
记者在协议上看到,协议日期写明到2019年8月29日,并且赵女士也在协议上签了字。那么,没有被消费的课程费用,真的就退不回来了吗?
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