写真问题频出 宝妈要退钱

　　我们都说专业的事交给专业的人来做，那边专业的装修公司搞砸了，这边专业的摄影机构也出了问题。去年，季女士在一家儿童摄影机构给宝宝拍了几套写真，可是相册拿到手后，季女士非常不满意。她认为拍摄没有达到预期的效果，希望摄影机构能给她退钱。到底是顾客太挑剔还是商家不专业呢，我们一起来看。

　　眼前这位是宝妈季女士，另一位是卡酷儿童摄影馆的工作人员，给宝宝拍写真原本是件高兴事，可季女士为何执意要退款呢？

　　为了给刚出生的宝宝留念，季女士在卡酷国际儿童摄影会馆定了宝宝写真，总共1980元。季女士说，1980元包括两本相册，新生儿照片单独成册，百岁和周岁照片放在一个相册里，后来，她收到了新生儿相册，可是百岁和周岁的相册迟迟没制作完，直到去年年底才收到。好不容易收到相册，打开一看，季女士发现了不少问题。

　　相册的首页和尾页是空白，季女士有些忌讳，除此之外，对于相册的排版，季女士也有疑问。

　　除了前面两个问题外，季女士还表示，入册前，工作人员发给她的宝宝照片，和实际入册后的照片有色差。

　　总的来说，对于这本相册，季女士非常不满意，她把相册退了回去，要求摄影店按照她的要求修改。

　　季女士坦言，整个拍摄过程并不顺利，期间也发生了不愉快的事，加上这本相册制作有问题，才让她产生了退款的想法。事情是否如季女士所说？对于季女士提出的种种问题，摄影馆会给出怎样的说法呢？记者和季女士夫妻俩一起来到了常宁路上的卡酷儿童摄影记忆馆，工作人员做了回复。

　　工作人员解释，这本相册原本设计的扉页就是白色的，季女士不喜欢，他们可以改掉。那么，季女士反映的排版有问题又是怎么回事呢？

　　至于宝宝的照片有色差，工作人员表示，这属于正常现象。

　　季女士不满意的地方，工作人员也进行了修改，期间跟季女士反复沟通过多次，后来又免费制作了一本相册。可现在看来，重新制作的相册，依然不能让季女士满意，眼下，季女士要求把这本相册退掉，那么店家又是什么态度呢？

　　工作人员表示，费用可以退，只不过最终能退多少，还需要进行核算，过几天就会给季女士答复，目前事情还在处理中。

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