2月24日,货拉拉发布《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》并提出7项整改举措,整改措施中包括在3月10日试运行的“对车内、车外、货厢进行全程录音录像”。
记者3月10日采访多位货拉拉司机,他们均表示尚未收到安装车载监控设备的通知。货拉拉华东区公关人员葛丽丽就此答复纵相新闻,明后天会有相关整改内容对外公布。
3月10日,记者在位于上海松江区的货拉拉培训点询问多位前来参加培训的司机了解到,培训中货拉拉工作人员并没有提及关于车载监控设备安装的信息。此外,多位货拉拉司机在受访时均表示没有收到安装此类设备的通知。
就是否愿意接受货拉拉提出的“对车内、车外、货厢进行全程录音录像”,司机们意见不一。有的表示安装监控对乘客和自己都有保障,“如果不是很贵,自费也愿意,毕竟还想在平台干下去”;也有司机表示自己是兼职,“这个车平时不接单我也要开,我对自己的个人隐私比较在意。如果必须自费安装,就不做了”。
货拉拉培训点的一位姚姓培训专家告诉记者,他们收到了相关通知,但是否必须安装、安装费用由谁承担等并不清楚。“具体如何操作我不知道,回答不了。”
在此前发布的公告中,货拉拉承诺于3月29日前完成7项整改,包括增加录音录像、行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护、逾期未完成订单、路线偏航、长时间停留识别报警等功能。
其整改举措基本对照3年前滴滴在3个月内发生2起命案后的平台安全体系搭建。
2018年,滴滴在短短3个月内连续发生2起女乘客遇害事件。随后,滴滴暂停了顺风车业务。滴滴出行财务数据显示,仅在2018年上半年,滴滴在服务器方面的花费就达到了37亿元,同时在大数据、软件升级、增加录音功能、服务器扩充、人工客服部门等做出重大投入。
此外,记者今日在货拉拉平台上选择小型面包车车型并下单,但前来接单的是一辆别克MPV商务车。司机主页显示,其已接单400多个。
记者发现,货拉拉平台对于小型面包车的“长宽高”规定为:1.8米*1.3米*1.1米。然而,司机主页显示,其驾驶的别克MPV无论是长2.44米的车厢还是长5.1米的整车,都超出了货拉拉对于小型面包车的长度要求。
来源:东方网