市民刘先生给我们96566打来热线电话,吐槽自己的爱车,高配的帕萨特,第二年就趴窝,查来查去就一个毛病,变速箱档杆有问题,可进出4s店好几次,这个毛病始终没根治,有一次在高速上还险些酿成安全事故。这样的车还敢开吗?记者第一时间联系了刘先生。
2019年2月份,刘先生想买一辆新车,于是通过朋友介绍在胶州市海尔大道88号的天福大众汽车4s店,看中了一辆大众帕萨特轿车,花费将近三十万买了高配,一年之内,这辆车跑得挺溜道,可是到了2020年3月,车子突然抛了锚。
刚修好没多久,车子上高速又出了问题,这实在太危险了,这辆车到底出了啥毛病,竟差点引发高速事故?刘先生说,当时救援拖车把他连人带车送去了4S店,4S店工作人员检查后说,还是那个档杆的问题。
刘先生说,从2020年3月份车子突然抛锚,到今年的一月份,一共出现了四次变速箱档杆故障,但每次维修好了,之后又出问题,如此反反复复,刘先生都怕了这辆车了。眼看着明年车子的质保期就要到了,假如变速箱档杆再出问题,就要自费修车了,刘先生希望4S店能根治车的档杆故障,并且从第一次维修开始算起,延长三年质保期。
刘先生说的这些属实吗?随后,记者来到胶州市海尔大道88号天福大众汽车4s店来了解情况。
4S店工作人员承认档杆问题,但拒绝延保,只能送保养,车主刘先生觉得这种说辞很没有诚意,随后,记者又拨通了售后站长的电话。
最终,在记者的协调下,刘先生表示愿意配合4S店工作人员,先给车子做一个全面的维修检测,把病根查明白了,再看这次的维修效果。对于变速箱档杆延长保修的事,双方稍后再议。
【视频未经版权方允许,不得转载;否则将追究法律责任。】