太难了！奔驰多次因同一故障维修，青岛车主要求商家写保证

　　去年9月份，宁女士在城阳鹏龙金阳光汽车销售买了一辆C180奔驰，从今年三月份到现在出现了四次故障，这么个维修频率让宁女士不得不质疑车辆的质量。

　　提起自己的新车，宁女士的气就不打一处来。宁女士说，这个故障不是个小问题，会直接影响到使用，自己非常着急。

　　宁女士说，车辆的问题是“冷却液停车关闭发动机”，在行驶过程中，车辆会提醒关闭发动机停止，然后车就开不动了，如果再开的话，车就发出像涨缸那种嗡嗡的声音。

　　为了解决问题，宁女士曾多次找过商家，对方每次也给自己维修，但每次修好后，过不了多久，同样的问题便会再次出现。就这样反反复复，一共修过三次，问题至今没解决。

　　宁女士现在已经对商家失去了信任，对于这辆新车，她希望商家这次维修后，可以向她做出承诺，并给予一定的补偿。

　　事情是否真的如宁女士所说呢？宁女士的诉求能实现吗？记者和宁女士一起，来到青岛鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司了解情况。

　　然而，这里的工作人员告诉记者，他们负责售后服务的人不在，如果想要了解情况，可以和他电话沟通。

　　青岛鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司售后刘总监表示，宁女士这辆车出现的故障现在已经解决了，可以正常使用，但之后同样的问题是否会再次出现，他没法做出保证。因为这个问题比较小，比较隐蔽，所以不好找。

　　此外，对于宁女士提出的补偿要求，刘总监也明确表示，他们这边无法提供这笔费用。眼下，宁女士对于商家的处理方式并不满意。为了解决问题，记者和宁女士又去了趟市场监督管理所，希望这里的执法人员可以出面调解一下。

　　青岛市城阳区市场监督管理局夏庄市场监督管理所执法人员表示，他们处理车行投诉很多，只有宁女士找到占理的地方，他们才能去找卖家。

　　随后，记者又针对宁女士遇到的问题，咨询了律师。律师表示，宁女士的要求，在法律上并没有明确依据。眼下，如果经过相关部门调解后，仍无法解决问题，宁女士还可以通过诉讼的方式来维权。

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