李沧区绿城御园小区居民这段时间心里不踏实,不知为何,绿城物业缩减了保安的配置,小区大门随意进出,大伙觉得安全得不到保障。
时隔多天,鞠女士依然对突然到访的陌生人感到后怕。鞠女士说,陌生人进入御园小区敲自己家门,起初说是楼上邻居,随后仓皇逃走。而最让她气愤的是绿城物业的服务。
除了不给力的监控,鞠女士还对御园小区的物业管理有了质疑,鞠女士说,御园小区的东门之前还有保安值班,不过绿城物业撤掉了东门门岗,改由无人值守,陌生人可以尾随业主自由进出。
大家伙按照2块5一平方的价格交纳物业费,绿城物业那边撤掉门岗后没有了要恢复的意思。再加上这次陌生人蹊跷到访,鞠女士得给绿城物业提个建议了,那就是恢复东门岗亭,恢复保安值班。这个想法能否实现,记者跑了趟绿城物业青岛分公司理想之城物业服务中心。
绿城理想之城物业服务中心只有一名工作人员值班,不过对居民们想在东门设立岗亭的想法不予回应。随后记者在小区见到了几位工作人员,居民说物业负责人就在其中。
居民口中的物业负责人头也不回离开现场,这就令人费解了,居民只不过想问问能否恢复东门岗亭和保安值班,这个诉求就这么难?绿城物业的服务内容中有主出入口24小时值班看守,7点到9点,17点到19点设岗的承诺,对侧门的管理没有明确约定。看来居民们的诉求,只能再反映给绿城服务全国热线尝试沟通一下。
截止目前,绿城御园小区的居民和记者,均没有收到绿城物业的回复。
绿城御园小区业主的诉求,记者也反映给了李沧区物业管理中心,工作人员在了解后回复说,绿城物业后来帮鞠女士调取了当天的监控,也表态增加巡逻,鞠女士同绿城物业达成了和解,不过东门能否恢复保安值班,没有明确的结果。
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