韦纳学校经营不善 家长退费成麻烦事

　　随着时代在发展，掌握一门外语现在是越来越重要，很多家长从小就会给孩子报英语培训班。这不，西海岸新区的王先生花了2万多元，让孩子学英语，结果培训班出了变故，想要退费成了难事。

　　王先生说，2018年的时候，他带着孩子到西海岸新区上流汇购物广场里的韦纳教育培训学校学习英语，当时觉得学校牌子响亮，还是全国连锁，所以在2019年的时候，王先生又在韦纳教育买了2万多元的外教课。

　　商家以没钱为由迟迟不给退款，无奈，王先生找到了西海岸新区教育体育局。

　　王先生说，签协议的时候是9月23号，可是到了还款期，对方一直没有动静，这让王先生有些着急。他在网上搜了一下韦纳教育的相关信息，结果不搜不知道，一搜吓一跳。

　　“福州韦纳教育疑似倒闭”“深圳韦纳教育关停，超两百万预收款尚未退换”，这些新闻在网上铺天盖地报道，但王先生表示，校方从来没有通知过他们家长。后来王先生多方面查询得知，韦纳教育集团是因为资金链断裂，导致部分学校关停，现在整个集团还拖欠员工工资380万元，6000多名学员家长退费无果。更让家长们气愤的是，现在学校仍然在招生。

　　学校到底出了什么问题？那答应好退费为什么一直没有兑现，行动员与大伙一起来到了西海岸新区上流汇购物广场里的韦纳教育。

　　工作人员说，之前有家长办理过退费，是因疫情原因外教还没有正常到位，现在外教已陆续回国了，大部分老师都是正常到岗上班，学校还在正常运营。至于退费的问题，工作人员表示她并不知情。随后，行动员拨打了由王先生提供的韦纳教育负责人纪女士电话。

　　纪女士表示，虽然学校换了新的投资人，但是债务还是由她本人负责。那什么时候才能给学员家长退费呢？

　　时间又推到了11月15号，王先生担心又是白白的浪费时间。

　　那如果韦纳教育迟迟不解决退费问题，家长们应该怎么办，行动员电话联系了西海岸新区市场监督管理局。

　　西海岸新区市场监督管理局工作人员：我们从营业执照的登记注册库里，是没有找到韦纳教育，他有可能办理的是民办非法人组织，他是不需要办理营业执照的，这种教育活动的主管部门就是教育部门。

　　随后，行动员联系了西海岸新区教育体育局。

　　西海岸新区教育体育局民办教育与终身教育管理办公室工作人员：这个学校吧，从今年7月份到现在，陆续接到有关收费退费的投诉17件，退30多万吧，她今年与疫情原因吧，资金比较困难，前期我们也约谈这个学校的主办者，但现在看来，做的还是很不到位的，不能及时给予退费，我们就采取下一步的措施，根据有关规定，该停止招生停止招生，没有办学能力就停办。

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