花费近3万报名英语课 家长想退费遇难题

　　最近，市民赵女士通过蓝睛热线反映，自己花费了近三万元，分两次在一家英语培训机构为孙子报名了英语课程。但是由于各种原因，两年下来课程并未全部上完，现在孙子已经在上小学二年级，不再适合少儿英语的教学内容，她想把剩下的课时费退回来，但是多次与店家协商都没有结果。

　　2018年5月，赵女士在福州北路的皇家少儿英语缴纳了一年14800元的学费，课程进行一段时间后，任课教师向他们推荐第二年的课程。

　　赵女士提供的记录表上显示，自2018年5月交费至今，自己的孙子共参加了190个课时，基本上完了第一个学年的课程，但因为受到疫情影响，第二年的绝大部分课时都没来得及上，现在孙子已经上二年级，赵女士不想把课程延期，而是想把剩下的课时退掉。

　　赵女士与学校多次沟通，工作人员虽然答应，但一直没有实际行动。最近，赵女士的老伴确诊为阿尔茨海默病，需要住院治疗。

　　上午，记者与赵女士一同来到皇家少儿英语。现场工作人员表示，没有负责人的电话号码。随后，工作人员通过微信与学校的财务人员取得了联系。

　　正当赵女士向校方整理报名时的信息，等待进一步结果时，一名负责人通过值班人员的微信联系赵女士。

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