瑜伽馆突然关门 小区业主集体维权

　　昨天，普吉新区的不少业主都凑在了一起，要为自己的健身卡维个权。

　　上午，行动员来到普吉新区10号楼下，大伙已经围在了一起，除了小区业主之外，她们还有一个同样的身份，那就是10号楼4楼这家榕玥瑜伽馆的会员。

　　大伙说，别看这家榕玥瑜伽馆开在居民楼里，但项目可不少，因为方便，小区里不少业主都办了卡，交的钱数也都是几百到上千不等，疫情期间，大伙为了安全都没有出门，瑜伽馆也没有营业，可最近大伙要去消费时发现，瑜伽馆竟然关门了。

　　虽说楼外墙上还挂着榕玥瑜伽的牌子，但看样已经搬走了很久，因为没有人注意，大伙也不知道具体搬走的日期，门上也没贴任何通知，这可把大家闪的不轻，在联系了微信客服之后，客服表示，本店正常迁址，可以持有效凭据到市南旗舰店继续消费。

　　大伙说，原本在小区里的瑜伽馆，现在搬到了四五公里之外的地方，消费起来实在不方便，而且自从发现榕玥瑜伽关门之后，他们就只能通过一个名叫汗蒸梵海泰文市北店的微信客服进行联系，在这个微信公告上表示，关于关店的售后问题只处理到6月30号，过期不候，并且只在每周一下午进行回复，因为人数较多，很多会员在周日下午的时候，都没有得到回复，一些已经联系上客服的会员说，客服表示，如果要退款，就需要扣除20%的手续费，这下大伙更不愿意了。

　　那么这家榕玥瑜伽为何突然关门，又没有提前通知会员，如今退费问题又该如何解决呢？行动员现场了解到，客服所说的新店名叫润满霖瑜伽，在金茂湾商圈附近，那么润满霖和榕玥瑜伽之间到底是什么关系呢？会员电话联系上了润满霖瑜伽的工作人员。

　　大伙表示，虽然小区里的瑜伽馆名叫榕玥瑜伽，但有的会费微信转账也经常转给了一个名叫梵海泰文瑜伽客服的微信号，随后行动员上网查询发现，普吉新区内的这家市北区榕玥瑜伽会馆，和青岛梵海泰文健康管理有限公司的法人代表，是同一位姓张的女士，但并没有查询到任何关于润满霖瑜伽馆的注册信息。不过既然润满霖瑜伽工作人员表示，和青岛梵海泰文健康管理有限公司是一家。那咱们就去上门看看。

　　按照这位店长的说法，润满霖瑜伽是五月份刚刚开业的，他们目前只是承接市北店，也就是榕玥瑜伽的会员，行动员有些纳闷，如果两家店没有关系的话，会白白的承接着好几百个会员吗？

　　一问到关键问题，几位工作人员就表示，他们并不了解榕玥瑜伽的情况，而且现场也没有其他负责人露面，随后工作人员登记了现场会员的信息，在经过请示之后表示，会在本周日提前处理在坐会员的转卡或者退费问题。

　　最终双方约定，在两天后，由汗蒸梵海泰文市北店的客服对大伙的情况进行处理。随后大伙又将情况反映给了大港街道市场监督管理所。

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