最近,即墨宝龙中央尊邸小区向我们反映,小区一直都是物业代收水费,可他们发现,自己的用水习惯没变,可水费越来越高,这是怎么回事呢?
采访过程中,部分业主告诉记者,他们觉得水费收取数额不大对劲儿。
那么,水费到底是否如业主们说的那样,每月实际用水量与物业收取的水费存在误差呢?带着疑问,记者又到即墨宝龙中央尊邸小区了解情况。
宝龙物业客服主管王晓琳:(每个月的水费与他们实际用的水费要上涨一些)当时我们小区建的比较早,没改成一户一表,当时自来水公司有文件,统一3块5毛5收取市政供水,不含二次加压,//别的小区一户一表改造是3块3毛5,这里面就有两毛的差。
宝龙物业的工作人员告诉记者,中央尊邸小区没有进行一户一表改造,水费为3块5毛5一吨,与其他改造后的小区相比,水费确实要高出两毛钱,另外3层以上的住户还需缴纳二次加压费,所以,水费还会再高一些。
宝龙物业客服主管王晓琳:比如住在10楼,肯定有加压设备,这就肯定要用电,这个电费就要由业主来承担,是0.4毛钱的加压费。政府也审批通过了。
而针对业主提出的想让物业移交水电收费一事,物业也有自己的说法。
宝龙物业客服主管王晓琳:(记者:他们希望尽可能把水电这块移交出去)我们也希望,要达到移交条件,要三分之二业主同意,到物业这儿签字,(记者:没有三分之二的业主签字)没有。
供电公司每个月向我们要钱,物业公司不管你收没收到业主的费用,晚交一天全部停水,所以我们现在一到15号,抓紧时间垫上。12月1号,我们账上业主没交的费用,达到80万,80万的水费我们始终没有收上来。我们真垫不起。
那么,小区物业人员的说法可信吗?记者又与供水服务单位取得了联系。
李所长告诉记者,宝龙中央尊邸小区当时在安装用水时,向自来水公司申请的就是总表管理,这样一来,他们就得按照市政供水要求收取水费。
供水服务所李所长:通俗的说就是安一块总表,内部就是他们施工安装的,如果居民有意愿想改造一户一表,完全移交给自来水公司是可以的,但是条件就是必须全体居民同意。
对于业主们提出将水费移交给自来水公司统一收取,李所长也明确表示,产权是属于业主们所有,要移交必须征求大家伙的意见。除此之外,宝龙中央尊邸小区是属于高层住宅,加压设备也都是小区自己安装的,所以物业收取部分二次加压费也是合情合理。
现在来看,如果想进行一户一表改造,就要全体业主签字,这样水费也能降低至3块3毛5,如果达不成一致,物业方面是不是也应该把收取的水费、电费明细公开化、透明化呢?毕竟,物业是为小区业主服务的,凡事还要多替业主考虑考虑。
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