对于公交车驾驶员来说,对乘客说的“你好”,下车时的一句提醒,都已成为工作习惯。可这些问候,却让不少乘客看在眼里,感动在心里。最近,415路公交车路队就收到了一封特别的感谢信,而且送信的还是一位92岁的老人。
“415路车的司机师傅们对我们这些行动不便的老人们给予了无微不至的关怀,使我们的外出变成一场愉快的旅行”。在415路车队,记者见到了这封红彤彤的感谢信,与感谢信一起送来的还有一面锦旗。送信人叫高忠义,是415路车的乘客,这封感谢信,他指名要送给驾驶员苏淑红。
今年92岁的高忠义家住亚麦山城小区,去年10月份,公交集团开通了415路环行线,终点站凤栖谷路就在小区北面,于是,415路成了他出门必坐的线路。
高忠义说,平时孩子们都上班,自己待在家里太无聊,就喜欢坐车出来买点菜,溜溜弯。可没想到,每次乘坐苏淑红的车,都能感受到她细心又耐心的服务。
不仅如此,高忠义觉得苏淑红和自己女儿差不多年纪,特别有亲切感,于是他出门时经常会早早等在站上,等到苏淑红驾驶的415路来了才上车。
苏淑红细心周到的服务让老人一家颇为感动,十月初,一家人想到可以通过写信的方式对苏师傅表达感谢。可由于老人年龄大了,手抖得厉害,无法亲自书写,只能由女儿代笔。前两天,老人亲自将这封感谢信送到路队,可当时苏淑红正在线路上跑车,老人又执意等了半个多小时,才将信交到了苏淑红手中。
“无微不至的关怀,使外出变成了一场愉快的旅行。”这是多么让人感动的一句话。正是这工作中、生活中点点滴滴的善意,让我们感受到了来自他人的温暖,也让我们的社会,变得更加充满关怀与爱心。
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