保卖车辆要退款 车主平台撕破脸

2021-04-04 21:31 来源:爱青岛

  很多市民在购买二手车时,都会选择一些正规的平台,图个放心,卖二手车的市民,选择售车平台则是为了省心,有专业人员可以帮忙检测代售,但是市民于先生的爱车,却卖得没那么顺利,近三个月的时间,这车还停在停车场里,为了这事儿,于先生和二手车平台还撕破了脸。

  几个月前还是服务关系的两个人,如今一见面就剑拔弩张撕破了脸,这一切都是卖车惹的祸。2017年,于先生购置了一台汉腾品牌的SUV,开了几年之后,空间不够用了,去年年底,于先生就有了卖车的打算。

  专业的事儿交给专业的人,而且还省去了跑腿的时间,于先生痛快的答应了,去年12月13号,瓜子二手车的检测人员上门,对车辆进行了详细检测。

  于先生说,瓜子二手车平台有两种模式,一种是常规的平台出售,通过网上浏览,由买家和卖家自愿进行交易,第二种则是保卖模式,就是由平台提前打款给车主,后期由平台进行代售,期间车辆不予过户,直到找到新车主,于先生的爱车符合第二种销售模式,更省心更便捷。

  同时,于先生和平台签订了一份保卖协议,本以为车卖了就没心事儿了,可谁成想,就在几天后,瓜子二手车打来了退车电话。

  正是由于这处“伤痕”,瓜子二手车方面表示,不符合保卖车辆的条件,提出了退车要求,要求于先生退回之前四万多元的首付款。

  于先生认为,首先自己没有刻意隐瞒什么,其次是检测人员检测不仔细,最关键的是,在收到首付款第二天,于先生就支付购置了另一台车的首付款,瓜子方面现在回过头来要求退款,显然不合常理。

  于先生说,这辆SUV由于品牌小众,在市场上并不好卖,询价的人少之又少,他怀疑这才是瓜子二手车要求退款的真正原因,双方为此僵持不下,近三个月过去了,车辆还停在停车场里,而最让于先生担心的是,如果车辆迟迟不过户,一旦发生纠纷,自己也会被牵连其中,事情到底是怎么回事儿,瓜子二手车平台退车的理由是什么呢?记者和于先生找了过去,没想到双方一见面,险些发生冲突。

  画面中的这位禚经理,就是和于先生签订保卖协议的乙方,也是这辆车的上门检测人员,一番劝说双方这才静下心来,禚经理也说出了退车的来由。

  禚经理说,在上面检测签合同的时候,他和车主于先生说的很清楚,第一次检测只是外观,一些内部结构还需要二次复检,之后才可能支付全款,但二次复检需要将客户车辆开到指定场地,所以公司规定,初检后就要支付客户部分首款,但并非购车款,于先生的车辆二次复检不合格,就应该进入退车流程,可结果却让人意想不到。

  双方给出了截然不同的版本,到底是车主明知故犯违约在先,还是瓜子二手车推卸责任甩包袱呢?这份保卖协议成了关键。

  既然是公司规定,二次复检为何没有出现在协议中,面对这个问题,禚经理始终不愿做出回答。不过记者发现发现,在合同中确实有相关的条款,约定了当车辆出现多种情况下,不符合保卖协议。只是车辆的伤痕到底属不属于这个范畴之内,双方各有各的说法。问题似乎又回到了原点。为此,记者联系了瓜子二手车400客服人员。

  客服人员表示,会将情况上报,然后给记者做出解释,可是等了整整一天,记者也没有等到任何瓜子方面回复,看来,于先生的爱车还要在停车场再待上一段时间了。

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