稽先生在即墨买的一处新房,连住都没住呢,就被淹了两回。
这一幕发生在2020年6月份,稽先生说,他是2016年10月份在即墨区鳌山卫鲁信合璧花园买了一套精装房,买的是二楼,房子是2017年4月份交付的,一直没去住,直到有人通知他家里被淹了。
稽先生表示,开发商山东鲁信金山投资有限公司方面当时跟他说,被淹的原因是由于厨房下水管堵塞导致的。由于已经过了保修期,双方商议过后,稽先生花钱将房子受损部分重新装修了一遍。
翻修之后。稽先生依然没有去住,本以为这件事就算处理好了,可没曾想,2021年的2月6号,家里再次出现了类似问题。
八个月的时间,厨房下水管返水两次,这究竟是何原因?稽先生再次联系了开发商。
山东鲁信金山投资有限公司方面表示,这处房子厨房的下水管分为两根,一楼是独立的一根,二楼到十一楼是一根,稽先生家厨房返水的原因,是源于下水管堵塞,因为已经过保修期,所以他们找到施工方进行了修缮,稽先生出了部分费用,可连续的出现这种情况,就有点说不过去了。
对于这件事,山东鲁信金山投资有限公司方面承诺,会找专业人员进行检测,落实责任方,给业主稽先生一个满意的答复。
山东鲁信金山投资有限公司售后服务部经理吕尧军:至于之前稽先生说的,第一次产生这个费用,因为当时认定是下水主管堵塞导致已经过了保修期。如果是质量问题的话,我们也会把之前业主出的这部分费用返还给他,至于后期一些别的问题我们跟客户再继续沟通,我们会一直跟进此事。
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