楼上邻居家暖气管道破裂，楼下三家全被淹！造成损失谁来负责？

　　因为供暖烦恼的还有家住市北区宁夏路83号301户的市民王先生，新年第一天，因为楼上邻居家的暖气管道破裂，自己家成了水帘洞，更让他上火的是，损失该由谁来赔偿，到现在还没弄清楚。

　　上午，记者来到宁夏路83号2单元301户，只见王先生家天花板上出现了多条裂纹，墙皮出现了破损、脱落，而在侧面墙上，也能看到渗水发黄的痕迹。在王先生提供的视频中记者看到，水直接从天花板裂缝中倾泻而下。由于水实在太多，楼下201的邻居家也遭了殃。

　　一上四楼，王先生和邻居们就发现401户门外的暖气管道破裂了。他们赶紧联系了供热公司，工作人员赶到后关掉了总阀，并且修复了管道。这时王先生才算起了自己的损失，家里的床、衣服、书籍、地板都被泡了，而且这场“洪水"造成401、301、201三家全被淹了。

　　王先生的邻居兰女士告诉记者，事情发生后，她帮拨打了供热公司——青岛亨通达实业总公司的电话，可是供热公司给的答复却让他们很不满意。

　　宁夏路83号居民兰女士：((给)亨通达(供热公司)打电话，它的总机告诉我们说是居民的公共设施，属于你们居民管，跟它们一点关系都没有。那么这是外管道的话，我们不明白了，我们想问问，谁来管这个问题？

　　管道为什么会出现破裂，相关的赔偿又该由谁来负责呢？记者通过电话联系了供热单位亨通达实业总公司的一位姓梁的负责人。他告诉记者，前期由于长时间降温，造成部分停暖用户的管道终端冻坏受损，今天已专门安排工作人员，重新安排一轮管道排查，并对因管道漏水造成居民损失的情况进行核查统计，后续将作出相应赔偿。

　　天寒地冻，这个时候谁的家里温度不达标，心情可想而知，希望眼下供暖企业能设身处地，多替用户考虑考虑，先把室内的温度提上来。

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