市城市管理局开展首次“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动

　　为全面打造“方便、温馨之城”，推动“双城联创”工作，打通服务群众的“最后一米”，为广大群众提供更加方便温馨的服务，结合党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动,市城市管理局在全系统组织开展每月一次的“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动。这是继2020年推出“星期三问城管”品牌之后的又一项服务群众品牌。首次“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动于2021年3月13日开展，城管系统干部职工及志愿者深入148个社区，面对面贴近群众、服务群众，切实为群众办实事解难题。

　　此次城管服务进社区活动在全市燃气、供热、环境卫生行业和综合执法领域同步开展。燃气行业围绕用气安全，开展燃气使用安全常识、燃气事故警示案例宣传和燃气安全检查，重点加强对老旧房屋用户、房屋出租用户、老年用户及其他特殊用户的安全检查，最大限度消除安全隐患；供热行业围绕提升供热质量,现场征求对供热工作的意见建议,入户走访排查供热质量问题，现场落实处理；环卫行业组织开展洁净家园行动，对背街小巷、居民楼院、房前屋后的积存垃圾、烟头纸屑、树叶杂草等杂物，以及容易滋生蚊虫病菌的卫生死角进行集中清理，改善居住环境；综合执法部门针对小区内乱贴乱画“小广告”、占路经营、乱堆乱放、地桩地锁等问题，开展专项行动。同时，向群众宣传推广“点﹒靓青岛”微信小程序，引导群众运用小程序反映城市管理问题，查询生活垃圾分类、亮化时间、便民摊点、户外广告导则等资讯，征集“城管金点子”。

　　活动当天，累计组织机关干部、环卫工人、社区群众、志愿者等12164人次参加活动，现场发放宣传材料14290份，解答群众询问576次，组织入户走访、安全检查381户，排查解决燃气供热问题78个，清理各类卫生死角764处，清理各类垃圾487吨，清理小广告536处，占路经营150处，乱堆乱放240处，清理地桩地锁66个。

　　开展“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动是市城市管理局主动走好开放路，打好服务牌的一项重要举措。目前，我市已设立城管社区服务工作站279个，配备社区服务管家、检修服务员1867名，建立社区微信服务群860个。2021年，市城市管理局将进一步提效能，解难题，优服务，针对群众最急、最难、最盼的问题，通过建立与社区的常态化联动机制，与群众坐在一条板凳上，广泛征求意见建议，及时落实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，实现温馨服务送到家。