张先生经营了一家饭店,做买卖,当然要计算成本,从去年11月开始,张先生就发现店面的电费不对劲,开始也没放在心上,然而几个月过去了,电费还是蹭蹭的涨,这是出什么问题了?
张先生在2018年租了西海岸新区尚景嘉园二期的两处网店房做餐饮,从去年11月份开始,就发现电费不太正常。
张先生:这是我之前交的电费票,5月份6月份都是交了三千多块钱,到11月12月份就逐渐的增高,都走到了5000多,然后我就一直没有在意。
张先生:等着我一月份去交电费的时候,突然就7000多元了,我就觉得太离谱了(会不会是你开空调之类的)没有,没有。
张先生说,他们二期的商户,电费都是由物业代收。自己其中一个店面,只在早上营业做早餐,其他时间都不开,所以用电量很少,平时基本上两个店面每月的电费平均在3000元左右,就是7月份开空调最频繁的时候,也就只有5000多元。没想到,1月份客流量少,电费却达到了7000多元。张先生觉得不正常,就找到了物业。
张先生:物业就派电工带我去看表,当我一看表的时候,就发现不是我的表,(你怎么知道不是你的)因为我之前走的是万度表,现在给我换一个千度表。
张先生说,电表箱平时都上锁,只有物业能打开。为什么在自己不知情的情况下更换电表,这不得不让他产生怀疑。
张先生怀疑,去年11月和12月电费高,是由于电表出现故障导致的,而一月电费超高,是因为物业给他偷换了的电表的问题。邻居商户,也对张先生的高电费感觉有点不可思议。
那是不是真的像张先生所说的那样?物业公司又会有怎样的说法?行动员与张先生一起来到了小区物业公司的办公地点——尚景嘉园生活物业呵护中心。
物业工作人员说,是7月份张先生的店面突然停电,自己向物业公司报修,他们才给换的电表,但张先生却表示对此事并不知情。双方的说法对不上,那物业公司有没有报修记录,有没有留存当时新电表的底数?行动员电话联系了尚景嘉园生活物业呵护中心解经理。
紧接着,解经理也给行动员发来了之前烧坏电表的图片还有抄表记录,电费记录表显示:1至7月份的电表数是18300到24402,从8月份开始更换新电表,电表记录上面的数是461,这就证明在8月份的时候就已经换了电表,开始重新记录电字,也就不存在像张先生所说,是12月份新换电表产生了额外的电费。那到底问题出在了哪里?行动员又跑了趟国网中德园供电营业厅。
随后,行动员又咨询了西海岸新区计量测试所。工作人员表示,如果质疑电表有问题的话,双方可以把电表送到所里,免费进行检测,但无法鉴定在电表更换时,新的电表里是否有度数。那像张先生这种情况应该如何用法律的手段维权?行动员咨询了律师。
山东诚功律师事务所律师周凯:对业主提出更换的电表内,原来就存在用电,则需要业主自行举证证明。
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