全屋定制家具 退款有点难

　　买新房买家具，本来是件高兴事，可是这件事放到郭先生身上，怎么也高兴不起来，郭先生花了九万块钱，找人定制的全屋家具，可是后来发现，这设计怎么和图纸不一样呢？不满意啊，想退钱？不行了。

　　郭先生在城阳买了一套新房，去年11月底，他来到了台柳路的一统国际家居，准备采购家具。

　　把新房作为样板间，买家具有优惠，郭先生觉得挺划算，就交了9万块钱家具款，双方约定，3月31号家具全部到位，本以为一切进展顺利，没想到，在确定设计方案时卡壳了。

　　郭先生说，在变更方案之前，没有人跟他沟通过，这让他十分不舒服，加上对方事后服务态度不尽人意，才让他产生了退款的想法。

　　因为方案没谈拢，双方一直僵持着，耽误了时间不说，现在去找别家买家具，恐怕也买不到这么优惠的价格了，郭先生觉得自己损失不小。这到底是怎么一回事？一统国际家居会如何解释呢？

　　店长解释，当初给郭先生看的方案，并不是最终方案，如果郭先生不满意，他们可以继续更改，包括郭先生说的梳妆台和床的方向，直到满意为止。可郭先生这边执意要退款，哪怕要扣一部分钱也可以。

　　店长表示，郭先生买的家具大部分都是定制款，家具销售合同上写明，定制产品，一经下单生产，不予退换。况且现在订单已经在生产了，如果退款是不可能的。这次见面，双方还是没谈拢。郭先生说，之前他也投诉到消协部门，可一统国际家居不同意退款，所以消协也终止了调解，接下来他会考虑走法律程序。

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