办了预付卡,却因为各种原因,无法正常消费,导致交的钱打了水漂,这样的事儿想必大家都听说过。最近,市民苏女士就遇到了这样一件烦心事。去年她在山东路金吉鸟健身中心办了两张会员卡,买了私教课,本想年后锻炼锻炼,可没想到过了年就一直没等到健身房开门的消息。
提起这段经历,苏女士真是郁闷。她告诉记者,去年双十一,健身房搞活动价格优惠,她就为自己和父亲各办了一张健身卡,还购买了私教课,共花费一万多元,但并没有开卡。没想到年后,这家健身房一直没有开门。虽然顾问说可以到其他门店继续上课,不过对他们来说不太方便。
记者看到,大信东港的店铺基本全都处于关闭状态,出入口也被铁栅栏封堵。苏女士说,健身中心销售顾问解释称,由于之前大信东港内部经营管理有纠纷,健身房才一直没有开业。如今马上进场装修,不过无法给出重新开业的时间。
对于苏女士退款的需求,这位工作人员仍然表示,要等恢复营业之后,可是什么时候能正常营业,工作人员无法回答。记者就此事联系了金湖路市场监管所,工作人员告诉记者,今年,他们陆续接到了不少关于金吉鸟健身中心的投诉。
执法人员告诉记者,如果有要求退费的市民,可以将自己的材料送到金湖路市场监管所,他们会与消保委对接,帮助市民进行集体诉讼。如果您也在这家金吉鸟办了卡想要退款或有其他疑问,可以联系金湖路市场监管所进行咨询,他们的电话是85735315。
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