手机遗失被拿走 想要追回很困难

　　敬先生向我们求助，他妻子的手机前不久遗失了，现在也有证据能证明是什么人拿走了，可就是没办法找到人。

　　10月6号下午四点十分左右，高女士来到建设银行ATM机取钱，走的时候把手机遗忘在了ATM机旁，一出门就反应过来了，可再回去，哪还有手机啊。

　　手机关机，拿手机的人究竟是谁呢？因为是在银行里丢的手机，旁边就有监控探头，高女士随后联系到了建设银行。

　　青岛建设银行负责监控的工作人员表示，接到高女士的信息后，他看过查看监控，确实有一名女子把高女士的手机拿走了，但是他不能随意给高女士看监控，也不能透露那位顾客的个人信息，随后高女士到城阳夏庄派出所报案。

　　夏庄派出所的民警表示，手机遗失不能立案，他们只能尝试联系银行，看看对方能不能配合。

　　银行顾及顾客隐私不能泄露个人信息，而派出所民警又不能出具调取证据通知书，事情陷入了僵局，明知是谁拿走了自己的手机，高女士该如何维权呢？

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