首页 >  新闻 >  视频

车辆出现不明维修记录 车主质疑买了二手车

2020-09-26 22:13 来源:爱青岛

  西海岸新区的赵先生,最近也遇到个与车有关的蹊跷事。他说自己的车明明只修过一次,怎么就多出来了三次维修记录呢?这事儿不抗推敲,难不成自己买到的是一辆二手车?

  赵先生说,2018年11月,他在西海岸新区昆仑山南路上的青岛涌泉茂汽车销售服务有限公司购买了一辆荣威rx5suv,当时上路一共花了13万多,一年时间爱车就出现了问题。

  更换倒车影像之后,问题解决了,可是在今年3月份,新问题又出现了。

  赵先生说,当时4s店并没有对车辆抖动检测出原因,只是做了个全面的保养,情况确实有一些好转,但是问题始终没有得到解决。今年9月份,又到了保养的日子,赵先生要求4s店再给检测。

  一系列的过程让赵先生很无奈,最后,赵先生到了有官方授权的市区的青岛欣合投资有限公司进行检测,这才找到了原因。

  赵先生说,当时的维修费4s店核价为6189元,他也没有太在意,就想赶紧把车修好。没想到在他交钱的时候,发现了个更奇怪的问题。

  行动员在赵先生提供的照片上看到,一张维修记录为在2019年11月6号,进场里程9870公里,项目名称更换离合器主缸,更换空调翻版,更换蓄电池;另一张维修记录为在2020年2月15号,进场里程10875公里,项目名称前部摄像头模糊,后部摄像头模糊。而赵先生说,之前,他只更换过后摄像头,并没有其他维修项目。这可奇了怪了,除了车号牌能对上,里程数不对,维修记录也对不上,赵先生说了,这些并不属于自己的维修记录是哪来的?难道自己买的是一辆二手车?赵先生联系了青岛涌泉茂汽车销售服务有限公司。

  赵先生爱车的这些维修记录到底从哪来的?这辆车是不是赵先生怀疑的真有问题?带着疑问行动员和赵先生一起来到了位于西海岸新区昆仑山南路上的青岛涌泉茂汽车销售服务有限公司,店长并不在店内,行动员电话联系上了该店店长。

  青岛涌泉茂汽车销售服务有限公司的店长表示,他们只协助赵先生更换了一个后摄像头,至于其他的维修记录是啥情况他们也不了解,而赵先生说,自己从来只是在这家店维修,那赵先生的车到底是不是二手车呢?

  店长表示,是不是新车可以鉴定,至于维修记录的问题,可能是后台输入的时候出现了问题。那赵先生的车辆多出的维修记录到底是怎么产生的,行动员联系了上汽荣威客服。

  上汽荣威客服工作人员表示,会让青岛欣合4s店与行动员联系。那赵先生怀疑的车辆是不是二手车,行动员跑了一趟黄岛大队黄岛车管分所,工作人员表示,赵先生行驶证上的注册日期与发证日期时间一致,可以判断车辆为一手车。购买的不是二手车,赵先生的心放下了一半,那这些不明来源的维修记录到底怎么回事呢?第二天行动员接到了一家日照4s店工作人员的电话。

  行动员接到了日照睿航乾泰汽车销售服务有限公司工作人员的电话,并不是上汽荣威客服工作人员所说的青岛欣合4s店的电话,该公司工作人员表示,是他们的失误导致了赵先生的车辆多出了其他的维修记录,但是他们现在没法删除。只能在别的方面进行补偿。

  带着错误的维修记录,赵先生心里毕竟不踏实。当时上汽荣威客服工作人员跟行动员说是青岛欣合4s店回复,为什么变成了日照的一家4s店,赵先生明明是在涌泉茂购买的车,为什么维修记录会是在日照的4s店进行登记,这样的操作合理么?明明是4s店的失误导致赵先生的车辆多出了其他的维修记录,为什么不能删除呢?行动员再次联系了上汽荣威客服电话。

  上汽荣威客服工作人员表示他们会尽快核实给行动员回复,截止发稿前,行动员并未接到上汽荣威公司的回复。行动员也电话联系了灵珠山街道市场监督管理所,看看他们能不能帮上赵先生。

  灵珠山街道市场监督管理所的工作人员表示,建议赵先生按照流程进行投诉,如果涉及到消费纠纷他们会进行协调处理。

     【视频未经版权方允许,不得转载,否则将追究法律责任】

平台集群 : 青岛网络广播电视台 - 爱青岛手机客户端 - 爱青岛新媒体电视