问政青岛现场督办|发现问题服务窗口将立即整改

　　在第六期《问政青岛》节目中，记者调查发现，在我市发起高效青岛攻势的情况下，李沧区部分街道便民服务中心的工作人员居然在办公室打扑克、闲聊、上班慢半拍，刚投入使用的行政审批服务大厅虽然用着最先进的设备，却存在一些低级失误的问题。节目播出之后，李沧区副区长纪伟尚来到被曝光的街道和行政审批服务大厅，现场督办。

　　24号上午，记者来到李沧区世园街道便民服务中心，看到工作人员全部换上了统一工装，在各自工位上工作，与《问政青岛》记者调查拍摄时的状态大不一样，世园街道办相关负责人表示，节目播出后，他们马上调查落实，对责任人进行了内部处理。

　　马上上班，却聚在工位打牌，并且半个小时后，在没有群众办事的情况下，工作人员又聚在一起拉家常。曝光的视频说明，这种工作状态不是个别人出了问题，一定是监督、管理上存在漏洞。

　　得知街道办事处的整改措施后，纪伟尚表示，出现这样的问题，不能仅仅归咎于工作人员自身工作作风散漫、纪律意识淡漠，一定要从管理不严、工作制度落实不到位的层面，进一步调查处理。目前，该问题除了内部处理外，李沧区已经启动了问责程序。

　　《问政青岛》节目中，记者调查发现，在李沧区行政审批服务大厅，部分工作人员明明在窗口办公，面前的工牌却显示暂停服务。节目播出后，李沧区行政审批服务部门马上整改。

　　相关负责人表示，李沧区行政审批服务大厅有着明确的工作巡查制度，通过线下带班巡查和线上视频巡视两个环节予以保障落实，以后办事群众如再发现标牌不清等问题，可不必理会，直接上前办理相关业务。

　　下一步，李沧区各窗口单位将举一反三，组织专门的教育学习，全面提升工作人员作风水平，市民可通过12345政务热线、李沧区政府信箱以及找茬窗口和办件评价系统，对工作人员进行监督。

　　【视频未经版权方允许，不得转载；否则将追究法律责任。】