一张银行卡配一本存折,对于许多中老年客户来说,大家都习惯了这种卡折一体业务,不过,很多银行现在已经停办这项业务。如何满足老年人的个性化服务需求?在今天的《行风在线》中,交通银行股份有限公司青岛分行副行长徐芝清做出回应。
徐芝清介绍,与传统的储蓄存折相比,借记卡在便利性、安全性上都有优势,但是借记卡不能像储蓄存折一样直观地列示交易明细,无法满足老年客户、代发医保客户等特定客户群体的个性化对账需求。为此,交通银行推出了借记卡对账簿。
亲人去世后,生前留下的银行卡、存折,如果继承人不知道密码,该如何提取现金?针对当下大家关注的这一热点话题,徐芝清介绍,按照中国人民银行的规定,继承账户存款,无论金额大小,继承人可以去公证处证明其合法继承身份,然后凭公证书去银行办理过户手续。
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