手机银行有漏洞 盲人使用多不便

　　在今天的《行风在线》中，市民高先生反映，使用手机银行密码登录时，无法给盲人提供语音帮助，建议改进提高。节目之后，王麟立即对问题进行了现场落实。

　　高先生在王哥庄街道经营着一家按摩店，他介绍说，登录青岛银行APP需要输入密码，但语音提示在苹果手机无法使用，在安卓手机提示错误，因为看不见，所以很多时候输入密码需要求助别人。

　　高先生介绍，他发现这个问题已有一年多的时间，而且这个问题在各大银行的手机银行中非常普遍。青岛银行零售银行部副总经理苗旭东现场介绍，在登陆手机银行时，登录密码，支付密码是需要使用安全键盘，目的就是保护客户隐私和账户安全。

　　那么这个问题有没有解决的途径呢？苗旭东表示，需要和研发企业做进一步研发，但前提条件是，客户账户的安全级别，不能降低。

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