老人中暑 公交驾乘暖心相助

　　“昨天多亏了有你们，真是太感谢了！”8月24日上午，市民黄女士来到公交隧道巴士第五分公司，向305路线的驾驶员、乘务员表示感谢。据了解，23日上午，黄女士乘坐公交的过程中，因中暑而出现心慌、头晕等症状，公交驾驶员王俊、乘务员王晓艳贴心照顾，并为她拨打了129急救电话，暖心服务使黄女士深受感动。

　　8月23日上午，黄女士从汽车北站乘坐305路公交车。上车后，乘务员王晓艳引导老人坐下，但被黄女士婉拒了，她称自己腿不好，坐下半天才能站起来，而且平时有晕车的毛病。听到这里，一位小姑娘主动起身，将自己靠车门的座位让给了她。一路上，王晓艳格外关注黄女士的情况。

　　当车行驶至兴华苑附近时，出现堵车的情况，由于天气较热，车厢有些闷热，王晓艳发现老人脸色发白，全身已被汗水湿透，便想到联系一下老人的家属到车站接她，但老人说孩子在广州，老伴在家还要照顾90多岁的老人，王晓艳给黄女士的老伴打了电话，但没人接。这时，黄女士越来越难受，询问乘务员帮助拨打120急救电话。

　　“快停车，有位老人身体不适，可能需要急救车！”10点50分许，乘务员王晓艳来到驾驶室，告诉驾驶员王俊有一位老年女乘客不舒适，需要叫救护车。王俊立即将车靠边停稳，来到老人身边查看情况。王晓艳拨打了120救护车，并向分公司报告情况，同时，向车厢内其他乘客说明情况，并做好其他乘客的导乘工作。此时，黄女士双眼紧闭，脸色发白，手指轻轻抬了抬没说话，看得出来她非常难受，王俊用一本本子不停地给老人扇风，希望老人能舒服一点。大约10分钟左右，120救护车赶到，医护人员上车询问老的情况，这时老人称感觉胸闷、头晕，征求老人同意，医护人员决定带老人去医院进行进一步检查。王俊和王晓艳协助医护人员将黄女士送到救护车上，随后重新投入运行。

　　据黄女士介绍，自己当天去查看了家里的老房子，看到房子年久失修的情况，心情不好，加之天气闷热，导致了中暑的情况。驾驶员和乘务员的暖心救助，使她感到非常暖心。

　　“虽然已经立秋，但近几天温度仍居高不下，外出仍要做好防暑，在乘坐公交车感觉不舒服时，一定要及时联系驾驶员、乘务员求助。”公交隧道巴士第五分公司周斌经理说。

　　青岛新闻广播融媒体记者：李岳锋通讯员：衣彦飞