开发区税务局：精准靶向处理 提升自然人异议申诉处理质效

　　为切实提升个人所得税征管质量，青岛经济技术开发区税务局不断提高自然人异议申诉任务反馈速度、风险应对水平和风险应对质量，全力保障纳税人的合法权益。

　　据了解，开发区税务局为达到自然人异议申诉提质增效，不断加强身份信息冒用申诉处理和风险管理工作，面向重点企业开展自然人异议申诉处理辅导，做到三步走:一是分批次筛选，确定重点辅导企业。通过比对每批次自然人异议申诉的任务信息，筛选出被申诉次数较多的企业。同时，结合市局推送的重点核实人群相关任务，尤其是在校大学生工资薪金申报信息核实，根据反馈内容和质量，确定一批需重点关注的企业。二是本着“诚信推定”，坚持以事实为依据。在申诉处理过程中，对于自然人纳税人身份信息被冒用任职且未有收入申报信息的，督促被申诉企业及时整改，属于企业操作不规范的，对其进行规范申报和纳入日常纳税辅导。三是及时总结反馈，加强后续管理。对纳税人已发起申诉且ITS系统显示已处理、但仍有扣缴记录的情况，建立相关问题台账，安排专人进行跟踪指导，查明原因，处置到位，坚决防止此类问题发生。

　　“前期工作中，因为操作不当等一些状况导致我们公司出现了一批异议申诉的情况，多亏了税务局的工作人员及时给我们答疑解惑，我们才能及时更正。”青岛众智人力资源有限公司工作人员说道。

　　“通过对企业进行辅导，使企业对自然人身份信息冒用对企业本身可能产生不良影响有了更进一步的认识。同时，也较好的保护了群众的身份信息安全。”开发区局税收风险管理局负责人张武介绍道。

　　青岛新闻广播融媒体记者：李岳锋通讯员：冯赫婵