门禁卡被锁定，业主遭遇回家难，物业：小区居民这么多，唯独她另类

　　最近，家住青西新区的董女士，成为了小区里，最尴尬的人，因为她每天回自己家，都没法理直气壮，还得求助邻居帮忙。这是怎么回事呢？

　　上午，行动员在青西新区青云山路上的华裕阳光城小区里，见到了董女士，守着家门却进不去，董女士别提多闹心了，7月6号，物业张贴了更换门禁卡的通知，可董女士去物业换卡的时候却被告知，因为没交物业费，卡换不了。

　　按照常理，既然居住在小区里，接受了物业的服务，就理应缴纳物业费，可董女士为何拖欠了长达九个月的物业费呢？董女士说，这还得从物业的服务说起。

　　因为对物业服务不认可，董女士拒交物业费，可董女士觉得，即便如此物业把物业费与电梯卡以及单元门门禁卡进行捆绑的行为，已经严重侵犯到了自己的权益。

　　那么物业方面到底有没有权利不给董女士更换门禁卡和电梯卡，董女士与物业之间的物业费问题，又该如何解？针对董女士提出的服务质量问题，物业方面能否提升呢？随后行动员跟着董女士来到了小区里的华夏物业。

　　一见面双方就开始了争吵，虽说焦经理表示并没有阻止董女士领卡，可绕来绕去领卡的前提条件还是要先交上物业费，而对于董女士提出的物业服务质量的问题，焦经理也有自己的看法。

　　不论如何沟通，双方始终各执一词，董女士表示，以目前物业服务的现状，自己不会缴纳物业费，而物业经理则坚持，如果不交纳物业费，还是不会给董女士升级电梯卡，事情似乎陷入了僵局，那么董女士回家难的问题真的就解决不了吗？

　　现场焦经理让工作人员给董女士更换了门禁卡和电梯卡，经过测试都可以正常使用，但按照物业方面的说法，两张卡也只能使用到八月份，那么物业的这种行为真的可取吗？真的像焦经理所说，已经和薛家岛物业办进行了报备吗？随后行动员尝试联系薛家岛物业办，但工作人员并没有给出解释。不过就在不久之前，薛家岛物业办的工作人员，就针对同属于薛家岛物业办管辖范围的金沙滩壹号小区，物业费与电梯费捆绑的问题，做出过表态。

　　那么真的如华裕阳光城小区物业焦经理所说，这种不交物业费就禁止业主使用电梯的行为，是合情合理的吗？行动员咨询了专业律师。

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