再来说个关于车的事儿,孔先生在今年五月份买了一辆五菱宏光,开车上路的这些日子,孔先生觉得,这辆车有点“不配合”他这位驾驶员。啥意思呀?
孔先生说,故障不是持续存在,但行驶过程一旦出现,常常会令自己猝不及防。
孔先生说,因为这个问题,他多次前往黑龙江中路五菱4S店寻求帮助,但问题始终没有解决。
孔先生说,为了解决问题,4S店的工作人员还进行了跟车测试,但测试后的结果,令自己不能接受。
孔先生说,这辆车他不想再开了,因为他觉得这辆车属于故障车,而且在自己的心里,已经留下了阴影,总是会担心车辆会不定时出现换挡转速不减的问题。
那么,事情真如孔先生所说吗?随后,记者跟随孔先生一起,来到这家位于黑龙江中路上的五菱4S店了解情况。
这位工作人员表示,孔先生所反映的问题,并不属于质量问题,而且并非个例,或者说该车型当时就是这样设计的。此外,根据工作人员跟车测试得出的结论,会出现这种情况,跟孔先生的驾驶习惯也有一定关系。
这位工作人员告诉记者,如果孔先生还是不能接受这个说法,那么针对孔先生的诉求,他们也会调整方案。
经过一番协商,孔先生接受了这个建议,打算换一辆全新的五菱宏光S1.5排量的车型。但孔先生还有一个要求,就是他所需补交的差价,不能超过两辆裸车本身的差价。那么,究竟孔先生要交多少钱,工作人员表示,他们可以先进行一个初步的估算。
对于这个差价,孔先生表示不能接受,他告诉记者,因为这两款车裸车价格相差在一万元左右,所以如果是补交这个差价的话,他这边是没问题的,但是现在要让他多交四千多元,他不想为此买单。与此同时,4S店方面也表示,价格上已经不能再优惠了。那么在这种情况下,孔先生还能采取什么办法来解决问题呢?随后,记者又咨询了律师。
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