购买二手车 上万元高额担保服务费何处来?

2020-03-22 21:36 来源:青岛网络广播电视台

  市民谭女士,在购买二手车办理贷款之后,遇到了麻烦事儿。一笔高额的担保服务费,让她百思不得其解。

  一边是愤怒的谭女士,另一边是无奈的担保公司工作人员。当事双方异口同声都说自己是受害者,那么,究竟谁才是真正的受害方?他们争执的起因又是什么呢?

  2019年12月31日,谭女士经朋友介绍,在西海岸新区乐途精品二手车行购买了一辆本田思域二手车。车辆总价11万7,首付3万5,需还贷款8万2。

  按照原先合同签订的内容,谭女士需要分36期还清8万2的贷款。然而,一个月后,谭女士在洗车时发现了异常。

  谭女士:我有一次去洗车的时候,洗车的师傅告诉我,这个车全车都喷过漆,后来查到这辆车曾经在高速上发生过连环追尾,这辆车被夹在中间。我挺气愤的,当时买车的时候没告诉我,就先把车退掉或者再处理掉,就需要结清贷款。

  谁成想,下定决心要把车处理掉的谭女士,却在办理结清贷款手续的时候意外发现,本金里多了一笔高达10400元的“担保服务费”。

  仔细回想买车的全过程,谭女士彻底懵了:自始至终都是车行与银行的工作人员与自己对接,哪来的担保公司和担保服务费?

  虽然不认可这笔担保服务费,但为了尽快把车处理掉,谭女士还是不得以结清了剩余的全部贷款。但多缴纳的这一万多,她说啥也要问个明白。

  面对谭女士的质疑,淄博新兴融资担保服务有限公司的青岛代理人员,有话要说。

  总价十一万的二手车,担保服务费竟然高达1万多。在谭女士看来,这笔钱花的实在太冤!当初,担保公司究竟有没有向她亮明身份,车行方面对此又是否知情?高额的担保服务费,又是如何计算出来的呢?

  乐途精品二手车行刘经理:她说换杠就成事故车了那么没办法,不能定义成重大事故,细节我们就不知道了,因为签合同的时候我们不在场,是担保公司跟客户签的,我们主要以卖车为主。

  在刘经理看来,车的事儿他会负责到底,至于贷款和担保服务费的事儿,他作为外行,并没有发言权。

  乐途精品二手车行刘经理:我们跟担保公司合作,客户过来买车就打电话说要做分期,我主要负责买车,银行是担保公司在负责联系。

  记者:你们有跟谭女士说明白你们和担保公司的关系吗?

  乐途精品二手车行刘经理:肯定说明白了,汽车分期必须走担保公司。

  记者:有告诉她会产生担保费用吗?

  乐途精品二手车行刘经理:签合同的时候就跟她说了。

  谭女士:只知道帮我办贷款签合同的时候,上面都没有字,让我在上面签字按手印,说录视频的时候让我都说知道了解就可以了。后来他们发给我一张合同的照片,我再看那个合同上连个车名、车架子号都没有。

  谭女士当初签署的合同,究竟是不是空白的?担保公司方面表示,手头上证据齐全。

  然而,淄博新兴融资担保服务有限公司以保护谭女士隐私为由,拒绝向记者提供相关的视频及合同证据。

  既然视频和合同证据不方便提供,那么,担保服务费的计算公式总该是公开透明的吧?

  记者:担保服务费有一个收费的标准吗?费用在她看来不低。

  淄博新兴融资担保服务有限公司青岛代理工作人员:这个计算公式我这边没法给你出具,我可以把这个事儿往上反映,公司有系统,不是随便能算出来的。担保公司资质,所有手续合同都是正规的,如果她有质疑了,就往上反映,走正规的法律程序,我们只是帮她反映。

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