携手抗疫 青岛农行以金融力量支持小微企业共度难关

　　新型冠状病毒感染疫情爆发以来，农行青岛分行坚决贯彻落实党中央国务院各项决策部署，按照地方政府和监管部门要求，严格执行各项疫情防控的信贷政策，提高业务办理效率，优化业务办理流程，切实做好普惠金融服务工作。

　　担当作为加大普惠信贷投放力度

　　在抗疫期间，青岛农行统筹做好疫情防控重点小微企业信贷支持和助力青岛地区小微企业复工复产两项工作，加大信贷支持力度。在抗疫第一时间对接辖内疫情防控重点小微企业，并逐户落实其融资需求，为其开辟融资绿色通道，坚持特事特办、急事急办的原则，推行“最多补充一次”、“限时办结”等机制确保业务在24小时内办结。截至2月底，青岛农行已为全国疫情防控重点名单青岛辖内的3户小微企业授信1900万元，贷款余额900万元；已为防疫相关的15户涉及医疗行业的小微企业累计放款约5400万元，为防疫抗疫保驾护航。

　　此外，青岛农行针对存量小微企业提供最高200万元的信用贷款额度以满足企业受疫情影响扩大的融资需求，帮助企业复工复产。到2月底，青岛农行已为受疫情影响较大的制造业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、教育建筑及涉农等行业的650户小微企业累计发放贷款约4.39亿元，全力保障小微企业复工复产的融资需求。

　　优化渠道丰富线上金融服务

　　疫情期间，青岛农行依托电话会议、微信视频、远程协助等线上方式协同作业，积极对接联系小微企业客户。以单位开户在线预填系统为依托，已实现小微企业开户网上预约、信息预填，以7x24小时全天候的服务提升开户效率，优化客户体验。

　　在满足客户信贷需求方面，青岛农行充分利用“百行进万企”融资对接问卷调查系统，深入了解疫情对小微企业融资需求的影响，积极发挥“纳税e贷”、“抵押e贷”、“数据网贷”等线上拳头产品的优势，提升融资业务效率，创造农行服务速度。同时以更灵活的非现场方式或“线上+线下”的方式开展信贷调查，了解小微企业的生产经营等情况，以高效优质的线上金融服务全力支援抗疫。

　　纾困解难彰显国有大行的责任担当

　　严格落实疫情防控期间的普惠金融保障工作，青岛农行全面摸排小微企业存量信贷客户受疫情影响情况，坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”，组合运用宽限期、展期、无还本续贷等宽限政策，开展疫情期间小微企业信贷业务期限管理工作，并针对性地提供30天的宽限期、最长1年的展期等信贷政策支持，切实解决企业在特殊时期资金周转的难题，为小微企业纾困解难，切实履行社会责任。

　　严格执行“七不准”、“四公开”和“两禁两限”等监管要求，不折不扣落实各项优惠政策，对小微企业贷款除利息外不得收取其他任何贷款相关费用，免除小微企业的费用之忧。在利率方面，青岛农行全力确保疫情防控相关的小微企业获得优惠贷款利率，最低执行年利率仅为2.5%。全面下调普惠贷款利率，目前青岛农行“纳税e贷”等信用类贷款执行年利率为4.52%，已较年初下降10BP；“抵押e贷”的执行年利率为4.05%，已较年初下降30BP，极大降低了小微企业的融资成本。

　　突如其来的疫情打乱了许多创业者、企业主原本的工作安排，许多小微企业都面临着资金短缺的问题。青岛农行在做好防护工作的同时，心系小微企业，为特殊时期的普惠金融发展做出更多的贡献。没有一个春天不会到来，青岛农行愿与小微企业携手共渡难关，静待春暖花开。