厨房,本该是一个家庭最有生活气息的地方。柴米油盐酱醋茶,都该在这里碰撞出“家”的味道。而住在李沧区湖山美地小区15号楼5单元的张女士却打来电话反映说,如今自己根本不敢在家做饭,这是为什么呢?
厨房下水管道成为摆设,让张女士很头疼,而这一切都是因为下水管道经常堵塞。2016年7月,自从张女士一家搬到这里后,这样的事情就经常发生。
管道返水的情况慢慢从低层住户开始向高层蔓延,为了不影响正常生活,邻居们曾多次自掏腰包疏通管道,可都是治标不治本。
下水管道出现问题后,张女士一家对倒进厨房的水非常注意,为了避免堵塞,残渣剩饭都直接倒入垃圾袋,根本不敢往水池里倒。可下水问题依旧没有解决,反而堵得更“勤”了。
张女士告诉记者,事情发生后他们也曾多次找到物业,但问题一直没能解决。
问题到底该怎么解决呢?记者来到小区物业了解情况,然而物业方面并没有正面接受记者采访。他们私下表示,事情发生后,他们一直在努力与各方联系,开发商也表示会全力配合,并承诺免费施工维修,但是针对业主提出的从地下开挖重新铺设管道的方案,物业表示,经过开发商查找图纸之后,一楼下方并不是车库而是回填土,如果开挖容易造成塌方,存在安全隐患。可开发商提出的从低层业主家中重建管道的方案,却得不到大家的一致同意。所以,事情就停滞不前了。随后,记者来到小区所属的岳湖社区居委会了解情况,由于社区“一把手”不在,工作人员也拒绝了记者采访,他们表示,情况跟物业所说的一样,目前正在积极协调中。
采访过程中,面对记者的话筒和镜头,物业和居委会都十分抵触,这让整个采访并不顺利。作为职能部门和服务单位,在解决老百姓的问题时,难道还有什么难言之隐吗?事后,记者又联系了张女士,她表示对于此事,业主们都愿意积极协调,尽快解决,毕竟恢复正常生活,才是大家最盼望的事情。
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