重病旅客乘车难 列车乘务员伸援手

　　10月24日，青岛客运段成都车队接到四川成都娄女士的电话，感谢K208/5次列车的车长和列车员，在自己最困难的时候，及时伸出援手，使身患重病的自己顺利回到成都家中。

　　原来，10月20日16时许，由青岛客运段值乘的青岛开往成都的K208/5次列车正在青岛站迎接旅客上车，客运工作人员用轮椅推着一位老人进入列车长匡永仿的视线。匡永仿急忙上前帮忙并了解情况。

　　经询问得知，该旅客姓娄，今年65岁，是四川成都人，患严重的肝硬化无法行走，在青岛的医院治疗后，独自乘车返回成都。匡永仿了解情况后，立即叫来安全员，一起将娄女士搀扶到12号车厢的铺位上，放置好行李。并嘱咐12号车厢乘务员孙琳楠和任徽在途中对娄女士重点照顾。一路上，孙琳楠、任徽加强了对娄女土所在包房的巡视频率，端茶送饭，嘘寒问暖。匡永仿每次巡视到12号车厢，都会去看看娄女士。

　　10月22日8时38分，K205次列车正点到达成都站，匡永仿提前联系车站工作人员接车。列车停稳后，匡永仿将娄女搀扶下车。列车工作人员细心周到的服务，让娄女士非常感动，也得到了乘车旅客的赞许。

　　通讯员：姜兆蓓