改善农村住房条件,是全面建设小康社会的重要内容。近期,平度市东阁街道多个村庄的村民却表示,为了改善住房条件,他们先后翻新了房屋,并且向街道办交付了5000元建房押金,但在房屋建成后,退还押金却历尽坎坷。同时村民还发现,这笔钱收取时既没有提供收据,也并非统一要求,那么究竟是谁让收取的呢?
平度市东阁街道河西于家村村民杨女士:押金钱一直要了好多次了,一直到现在也没给这个钱,也没给个答复,房子建好三四年了。
杨女士家住平度市东阁街道河西于家村,这段时间,她先后跑了四趟街道办,就是为了要回自己的建房押金。三年前的2016年,因为年久失修,潮湿难耐,杨女士家计划对自家住了二十多年的老屋进行翻建,并且在征得邻居同意签字后,按规定流程向村委递交了房屋修缮申请。
平度市东阁街道河西于家村村民杨女士:俺当初就是说,在原地基的基础上不动,不加长不加宽,只不过是把地基抬了抬,他们都同意了,说让先拿上五千块钱押金,说这是规定,必须都得拿。说等翻盖起房子,把这5000块钱给退回来。
按照街道街道办镇村建设服务中心的要求,东阁街道内所有农村房屋修缮都需要先缴纳一笔定额5000元的押金,完工后予以退还。既然有要求,没多想的杨女士在2016年7月就把押金交给村里的文书,并由其转交至街道,随后自家也顺利开了工。一个月后,房子翻建完,杨女士第一时间申请退还这笔钱,不过,这一退就是三年,至今也没有下文。而一押多年,没能从东阁街道办拿回建房押金的,并不只杨女士一家。
平度市东阁街道河西尹家村村民杨女士:也不开单子,也不什么的,什么也没有。没说退,不交不行,不交上来就给你扒了,俺这个地方前年有一家,给他扒了三扒,还是拿上这个钱,才让他盖起来的。
平度市东阁街道河西于家村村民:老百姓挣这点也不容易,我腿也不好,这寻思着退回这个钱,去一趟趟的不给。
平度市东阁街道黄山后村村民:2017年盖起来,过去两年了,押金一直没退回来,别的乡镇修缮房子都不要押金。
记者咨询周围多个镇街,均未发现有任何部门收取过这笔费用,同时也没有查询到收取建房押金的公开要求。今年5月份,有媒体曾对东阁街道这一问题进行报道,相关工作人员解释说,5000块钱是“按标准建设保证金”。而平度市城乡规划中心则明确表示,所谓的“押金”不应该收,更不该扣留。最终,东阁街道办给当时向媒体反映问题的村民如数返还了建房押金。但是,杨女士和其他村村民押金却依然没有踪影。都是同样的问题,别人的能退,自己的怎么就退不了呢?5月底,杨女士到东阁街道办咨询,工作人员又给出了新的理由。
平度市东阁街道河西于家村村民杨女士:说因为你盖起房子,没跟东阁街道打报告,说让回来打报告。手续办好以后,说你们回去等着吧,下去给你量。快半年了,一直也没有信。又去问了问,不是这个不在家,就是那个不在家,一直就往后推,一直到现在也没给个信。
杨女士告诉记者,申请在5月底就已经提出,除了她还有周边三个村庄的7户村民,但直到9月16日记者采访当天,街道办的工作人员也没有对任何一家实地测量查看。那么,问题究竟卡在哪儿呢?多名村民再次来到东阁街道办镇村建设服务中心询问进展。
东阁街道办事处镇村建设服务中心工作人员:快了,回去等着吧。村民:俺这四个月了没等着。
东阁街道办事处镇村建设服务中心工作人员:我知道,回去等着行了,这就快了,马上就过去了,这就挨户下去验。
房屋验收申请提交了近四个月,得到的答案依然是回去等。眼下正是秋收时节,耽误了半天农活却依然没得到答案,村民们难以接受,并再三追问。最终,这名工作人员终于表示,验收工作尽量在9月底前进行,但至于验收后押金什么时候退还,能退还多少,依然是不能说的“秘密”。
东阁街道办事处镇村建设服务中心工作人员:(钱能不能全退?)现在先不跟你说,你先等着吧,你先回去吧。
平度市东阁街道河西于家村村民杨女士:俺上次来的时候说的也挺好,一推推了四个多月,不知道今天说的能不能做到,我们只好回去再等着了。
本台短评:莫让“回去等着”寒了办事群众的心
收时容易退时难的建房押金,让老百姓跑断了腿、磨破了嘴,更在一次又一次“回去等着”的回答中堵了心。心堵了还能疏通,可久拖不治难免寒心,心寒了,老百姓的心就远了。眼下,“不忘初心、牢记使命”主题教育正在进行中,核心就要求着力解决群众的操心事、烦心事、堵心事。三年退不回押金的办事效率、屡次“回去等着”的傲慢答复,都与这样的要求相去甚远。只有变“回去等着”为“马上就办”、“马上落实”,不能办的及时给群众以答复,才是面对群众的基层窗口该有的工作态度和作风。
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