市民百安居未受指导玩滑索受伤 店家：客人太多，照顾不来

　　本想七夕赶时髦玩个蹦床，没想到却“很受伤”！8日，市民王女士向爱青岛记者反映了自己在一家“反弹工厂”的遭遇。

　　市民：七夕玩蹦床，不想很受伤

　　王女士称，七夕当天，她和朋友来到位于百安居山东路店二楼的反弹工厂体育公园玩蹦床。其间，在进行一个滑索项目中，她在中途掉落，右手中指和拇指也被自己本能随手抓住的钢丝绳划伤！

王女士手指被划伤

　　王女士很肯定地表示，在她之前一名小朋友玩这个项目的时候，有名安全员在一旁进行了详细指导，全程看守。但等到她的时候，安全员却走到了一边去，也没有告诉她任何注意事项，包括下落时不能抓绳子。

　　王女士说，事发后，也是她自己去医院进行的治疗，打了三针破伤风！　

导致王女士受伤的项目

　　店家：顾客太多，做不到一对一指导

　　随后，爱青岛记者联系反弹工厂，一名工作人员表示，他们当时以为不是什么严重的伤，就帮王女士简单处理了一下伤口，擦了碘酒、绑了创可贴，并提出要用剪刀把刮蹭下来的皮剪掉，不过被王女士拒绝了，也没想到王女士到了要去医院的地步。这名工作人员还称：“场馆内人流量较大，实在没有精力一个人一个人地指导。”

　　《安全须知书》等于“免责书”？店长：还有份内部守则

　　在进入反弹工厂的场馆前，每位客人都需要在“反弹工厂”微信公众号上填写一份《安全须知书》，但王女士却表示，这份《安全须知书》更像是店家的“免责书”，通篇都没有提到如果是因为场馆内工作人员或器械造成顾客伤害的话该如何处理。

王女士签订的《安全须知书》

　　记者联系了店长贾先生，他表示这份《安全须知书》只是相当于安全警示的作用，客户如果真得出事受伤他们一定会负责的。

　　当记者询问有没有明文规定如何处理客户受伤后的纠纷时，贾先生说公司内部是有一份相关守则的，但仅在内部传播，没有对外展示。贾先生补充道：“当时我们不太了解情况，现在已经联系王女士了，想要对她进行医疗费赔偿，之后再去医院看看她，但对方表示不需要。”

　　不过这位贾先生也表示，一定会就王女士此次事故对相关安全隐患进行整改。

　　爱青岛/青岛网络广播电视台记者 纪礼家 实习生 祝小雯