因为高考失利,山东潍坊一名18岁的男孩离家出走,只身坐火车到成都。父母四处寻找无果后,向铁路12306客服寻求帮助,最终在K205次列车列车长帮助下,找到了这名男孩。
7月13日18时30分,青岛客运段值乘青岛开往成都的K205次列车在安康站开车不久,列车长张庆利接到铁路12306求助电话,称山东潍坊有一名男孩离家出走,其父母反映他可能在这趟车上,请帮忙寻找。
张庆利根据离家出走男孩的情况和体貌特征,立即组织寻找。幸运的是,经过1个多小时的细致的排查,终于在18号车厢找到离家出走的男孩。为了不让男孩太过惊慌提前下车,张庆利以车厢太过拥挤,帮他安排座位为理由,将男孩请到了餐车。男孩的情绪比较稳定,但拒绝谈及个人的事情,更不愿意与父母通话。眼见沟通陷入了僵局,细心的张庆利发现了男孩手机快没电了,主动提出让他坐在插头旁边的位置,慢慢的,取得了男孩的信任,了解到男孩因为觉得自己高考没考好,父母在外人面前抬不起头,心里内疚才离家出走。经过耐心地劝导,男孩终于承认自己想法幼稚,通过电话与父亲进行了沟通并答应到成都站后等父亲来接。
列车到达成都站后,张庆利亲手将男孩交给他父亲在成都的朋友。 7月14日中午,列车长张庆利再次接到了男孩父亲的电话,说自己已经乘飞机赶到成都并见到儿子了,对张庆利和K205次列车乘务员所付出的辛苦表示感谢。