最新:女车主称被迫交纳金融服务费1.5万,奔驰回应
就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示,梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。
此前报道
“奔驰车主哭诉维权”事件有了新进展!
据@西安发布4月14日消息,13日西安市市场监管部门再次责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜,某女士感谢市场监管部门对消费者的支持,但目前不能接受店方退款,并且愿意接受调查核实以后依照有关规定更换发动机、或退换车的结果。
市场监管部门要求“利之星”4s店对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。
事件回顾
近日,西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议。视频显示,在汽车4S店中,一名女子正在哭诉,“新买66万的车,一公里没开,让我换发动机。”
13日下午,梅赛德斯-奔驰官方发表声明称:对客户的经历深表歉意,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。
网友:支持维权到底
针对此事,不少网友留言表示:看到了一个普通人维权的艰辛,这次是闹大了成功了,如果没有媒体曝光、舆论影响,结果是否就未可知了?
更多的网友在力顶女车主:一定要把这件事查清楚,支持维权到底!
支持车主维权
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