超市买来双价笔 到底是有意还是无心?

2019-04-01 22:03 来源:青岛网络广播电台

  刘先生给96566打来电话,说昨天去辽阳西路的卜蜂莲花超市给孩子买文具,笔买了一支,可价钱却收了两份儿,这是咋回事儿呢?

  提起昨天的购物经历,刘先生别提多闹心了。昨天上午10点半,刘先生的妻子带着孩子来到辽阳西路上的卜蜂莲花超市,主要是为了给孩子买点上学用的文具。

  刘先生看了看小票,孩子买的晨光六只装的贺卡笔小票标价为15.9元,可是下面18块钱的晨光文具怎么也找不到。再看看晨光贺卡笔上的标签,售价18元,这是啥情况?刘先生立马又回到当初买文具的卜蜂莲花超市,找到了当初收款的收银员。

  这时候,值班经理出面,给刘先生做了解释。

  刘先生说,当时值班经理表示,刘先生所买的晨光贺卡笔确实售价是18元,至于15块9,是搞活动之前的价格,正是因为工作人员失误,所以才同一盒笔,扫了两个标码。可是,刘先生对于这个解释,表示不能理解。

  刘先生说,当初的值班经理态度很强硬,表示只能退多收的15块9毛钱,如果刘先生不满意,建议刘先生到工商部门进行投诉。而在刘先生看来,超市的行为纯属故意,自己理应得到相应的赔偿。事情真的如刘先生所说吗?一盒笔又为什么会有两个价格?今天,行动员和刘先生一起来到了辽阳西路的卜蜂莲花超市。

  刚一见到刘先生,卜蜂莲花超市的工作人员就对收银员态度和工作失误的事儿表达了歉意。而对于两个价格的事儿,工作人员也解释,是因为这种笔,更换了供应商,价格做了变更,跟搞不搞活动无关,在加上条形码没有完全覆盖,才闹了这次乌龙。刘先生提出了500块钱赔偿的要求,工作人员表示需要向上级部门汇报,再给刘先生答复。目前,双方还在协商当中。

  节目播出前,行动员再次接到刘先生电话,刘先生表示,双方已经协商完成,商场方面表示歉意,并赔偿了刘先生200元。

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