近日,陕西商洛3岁女童心心(化名)疑因服用8种无限极产品被诊断未心肌损害一事引发关注。家属认为是无限极经销商樊某的虚假宣传和产品害了孩子。随后,无限极公司对此展开核查。目前,无限极公司称,经销商樊某涉嫌虚假宣传,已取消其经销商资格,并要求其对消费者进行补偿。同时,对女童及其家属诚恳道歉,并将安排女童进行全面检查,联系相关部门检测无极限相关产品。
北京青年报记者调查发现,心心服用的8款无限极产品中,有5款为保健品,其中一款在备案信息中明确备注“不适宜少年儿童”。另外3款产品其实并非保健品,而是饮料,但有网购平台卖家声称“是保健品”。
母亲称3岁患病女童停药吃8种无限极保健品
近日,一篇控诉直销公司无极限“保健品虚假宣传致3岁女童心肌损害”的帖子在网上引起关注。发帖人田女士称,2017年,其女儿心心因口臭在西安儿童医院被诊断为幽门螺杆菌感染,医院开了药让孩子回家服用。
在女儿服药期间,田女士认识了无限极(中国)有限公司的一位经销商樊某。并听信了樊某的话“服用无限极保健品无任何毒副作用的保健品就能治好孩子的幽门螺旋杆菌感染”,随后给孩子停用医院开的药,转而服用8种无限极保健品,包括无限极增健口服液、无限极儿童口服液、无限极钙片、无限极益生菌、无限极润和津露、无限极红果清露、无限极源乐餐粉、无限极常欣卫口服液。
田女士说,樊某曾保证“医院治不好的病,吃无限极能好”,她在多数无限极保健品包装盒上也并未看到“少年儿童不宜食用”的提醒。
患病女童出现心肌损害等症状
田女士称,她就在樊某的指导下,孩子发烧咳嗽时加大量服用增健口服液和润和津露,孩子烧退了,咳嗽也好了,但服用到第三个月时,孩子的眼睛出现充血症状,樊某称“这是调理引起的正常反应”,孩子出汗变多,樊某称是“排毒反应”。
从2017年7月至当年11月,田女士花了近8万给孩子服用无限极保健品,却发现孩子越来越瘦,眼睛变浑浊,头发也变枯黄。她带孩子去辗转多地医院诊治,2018年5月,被诊断心肌损害、低血糖肝损害,原因待查,或与药物蓄积有关。
田女士称,此后,为了给心心治疗疾病,她花了十几万。她认为是无限极经销商的虚假宣传害了女儿,但最初推荐其吃无限极保健品的樊某却失联了。
据无极限媒体事务总监张前介绍,1月16日晚,樊某曾与女童家属进行面谈,樊某向田女士方面道歉但未被接受。在面谈中,双方曾欲以60万元和解,但随后家属拒绝,提出要将价格增至100万元,无限极方面表示没有准备,下一步会再进行交谈。
8款保健品中1款不适宜儿童3款实为饮料
北青报记者通过国家食品药品监督管理总局官网查询发现,无限极常欣卫口服液具有调节肠道菌群、对胃粘膜有辅助保护功能,适宜肠道功能紊乱者、轻度胃粘膜损伤者,不适宜少年儿童,且不能代替药物。而无限极益生菌、无限极润和津露、无限极红果清露三款产品在食药监管理总局官网没有保健品批准文号信息。
对于三款产品没有保健品备案的情况,无限极媒体事务总监张前回应表示,无限极产品中有一部分是保健品,其他没有备案的可能产品性质是食品而非保健品。
随后,北青报记者查询发现,网上销售的无限极牌善乐星益生菌固体饮料每盒16包,每包2克,包装盒显示统一零售价160元,但实际售价从109至128元不等。产品介绍称,该款益生菌固体饮料可调理肠胃、提高免疫力。实际上,该款产品的生产批号为SC10611160411487,属于固体饮料,并非保健食品,且并非无限极公司直接生产,而是无限极公司委托杜邦营养食品配料(北京)有限公司生产。
同样,目前网上销售的无限极润和津露、无限极红果清露售价为55至75元不等,每瓶600毫升。其生产批号是SC10644078300367,也不是保健食品,而是果汁饮料,也并非无限极公司直接生产,而是委托开平市李氏实业发展有限公司生产。
有网店卖家称无极限饮料为保健品
目前,无限极公司官网的产品展示包含无限极健康食品、护肤品、养生用品、个人护理品、家居用品,但都只有产品名称、图片与价格,没有详细介绍,关于该公司的相关介绍也都已经“404”。
但在网购平台,有卖家称,无极限润和津露属于浓缩果汁,不是保健品,但润和津露具有润肺止咳作用,红果清露则能清热降火、润泽肠道。
但也有卖家声称,润和津露就是保健品,保健作品包括滋润肺部、生津止渴、利咽喉,对呼吸系统具有整体调理作用,适宜各种人群,尤其燥热人群。可佐餐时或餐后饮用,用按1份润和津露加4份水,搅匀即可饮用。