从“单枪匹马”到部门联动

　　在今年的述职报告会上,孙亮感觉教育方面的进步非常明显:“我有孩子,自己也是大学毕业后工作的,对这些方面自然就比较关注。在卫生方面进步非常大,社区卫生服务中心建设的非常多,看病方便了很多,这个我比较满意。”

　　在诸多部门述职报告中,很多市民代表对社区公共服务的改善印象非常深刻。往年,每到蔬菜收获季节,一些不便长期储存的农产品容易滞销,成为长期以来的“三农”难题。与此同时,市区居民对蔬菜的需求量又很大,很多社区周围没有大型菜市场或超市。

　　“我们调查发现,有些社区居民外出买菜,步行要20分钟以上,很不方便。”青岛市城管执法局局长邓云锋说,“因此我们适度放开了社区的经营权限,在保证不对原有商户和居民出行造成冲击的情况下,在社区建立规范的便民摊点群。”市城管执法局今年联合商务局、农委等部门,对7区200余处市场进行调查摸底,指导各区规范便民摊点群76处,在保证农村蔬菜销售、社区居民便利和市容改善方面,找到了最佳平衡点。

　　民生工作的复杂,常常让各政府部门间的业务范围难以界定,因此必须选择合作的方式,才能更好地履职。“一个小小液化气罐就能涉及五六个部门的权责,目前很多问题的边界难以界定。”市安监局局长王为告诉记者,“液化气罐没有报警设施责任在谁,没有静电防护装置责任在谁,漏检了安全隐患责任在谁等等,分清责任,联动整治,才能保证安全生产。”

　　王为说,通过联合执法,对全市液化气使用单位展开安全检查,希望确保冬季用气安全。截至12月15日,全市共检查液化气使用单位3800多家,排查安全隐患10175项,并对300多家问题较为突出的单位提出了限期整改要求。

　　不回避问题不遮丑

　　在很多部门的述职报告中,谈亮点谈成绩,同时也不回避问题、不遮丑。青岛市民政局局长姜军建提到,还存在信息化程度不高,现代化工作手段比较薄弱等不足。

　　“目前网上预约婚姻登记已试运行,从目前的效果来看,实行预约后可以有效避免拥挤,争取2013年上半年正式推出。”姜军建表示,明年的救助体系建设也会成为工作重点。

　　“报告紧扣着职能部门,还是相当具体的。工作报告中没有回避问题,这是亮点。”市民代表、中国海洋大学教授郑敬高表示,各部门述职报告中,权责较大的部门,比如经济、民生等,报告写的比较认真,有些部门报告则略显空泛。他建议网络上传的述职报告应更详尽,同时还希望政府述职报告中应对社会热点事件进行回应。

　　和往年相比,今年的“三民”活动对市民代表的构成进行了调整,在主会场增加了行政审批业务的办理群众代表,让他们对相关部门办事效率进行评价。

　　“我希望审批工作的周期能再缩短一些。”前来评议的中国银行山东分行基建办主任陈东说,自己平均每半个月就要跑一次审批大厅,审批大厅的服务非常好,但审批的周期有时候会长一些,他希望相关职能部门能继续提高审批效率。