一面锦旗背后的生命接力

2026-03-26 16:04 来源:爱青岛

这天中午,在农行青岛市南三支行营业室大厅内,正在办理业务的王先生,突感到身体不适,鼻血流出不止。高柜员工安佰慧透过柜台玻璃发现后,立即呼叫大堂经理王雅南前来协助。王雅南迅速递上纸巾和毛巾,协助王先生按压止血、冷敷前额,同时将情况报告给内勤行长张晓琛。

张晓琛耐心询问王先生的身体状况,引导他到网点贵宾室休息,待止血后再继续办理业务。可王先生始终低头不语,神情愈发虚弱。张晓琛寸步不离地陪在他身边,细心观察中,突然发现王先生不仅鼻血不止,口腔中也有鲜血溢出,情况十分危急,她立即将此事汇报给网点主任谢冰。客户的突发状况,瞬间牵动了网点所有人的心。

在征得王先生同意后,张晓琛与其妻子取得联系。原来,王先生病情特殊,只能前往青医附院江苏路院区就医。王先生的妻子表示,她会尽快安排代驾,送王先生前往医院。

考虑到客户情况紧急,为节省时间,张晓琛提议由我行工作人员护送王先生就医。谢冰当机立断,自己驾车,由两名同事陪同,火速将王先生送往指定医院的急诊科就诊。

当日下午,谢冰再次致电客户家属,得知王先生是因高血压引起的鼻腔血管破裂,经及时治疗已无大碍,网点全体员工悬着的心才终于落地。

近日,康复出院的王先生手持一面鲜红的锦旗,再次走进了这个让他倍感温暖的网点。锦旗上“救急扶危,情满农行;仁心护航,大爱无疆”十六个大字,饱含着王先生对网点工作人员的无限感激。王先生握着工作人员的手说:“你们毫不犹豫的善举,是穿透我慌乱的一束光,感谢你们的挺身而出与温暖护送,这份感动我会永远铭记在心!”。

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