微光成炬：听市民讲“螺丝钉”志愿者的便民故事

QMG青岛广电3月4日讯  在岛城的街头巷尾，城运汽车服务集团的“螺丝钉”志愿者们，用行动为市民排忧解难。让我们听听市民口中“螺丝钉”志愿者的故事。

“举手之‘劳’里全是‘心意’”

“吕师傅真是没的说！”家住内蒙古路的市民张阿姨提起吕光明赞不绝口。“螺丝钉”志愿者吕光明常年参加志愿服务工作。市民的故障电器，交给这位专业电工，都能“手到病除”。日前张阿姨家暖气片滴水，手足无措之际邻居推荐了吕光明。接到电话后，吕光明立即上门帮助维修。发现滴漏点靠近地面，他就全程蹲着，弯腰低头“忙活”，修好漏点后，还“捎带手”帮忙疏通下水、检查水电线路，才放心离开。“太感谢吕师傅了，他不收一分钱，还总说‘举手之劳’，可这‘劳’里，全是‘心意’啊！”张阿姨感慨道。

吕光明帮市民修理漏水

“跑这么远找他，值！”

如果说吕光明的帮助是“近水楼台”，那“远道而来”的求助，则更显可贵。志愿者王宁波在服务过的社区里小有名气，崂山区的王大叔是他的“粉丝”之一。大叔的电水壶故障，周边维修不便、扔了又心疼，想起曾在小区里义务修家电的“小王师傅”，于是辗转找到王宁波的单位求助。王宁波二话没说，拿出工具检修，三两下修复了故障，还顺带讲解了用电安全常识。王大叔高兴地夸：“跑这么远找他，值！”

王宁波为上门求助的市民修理家电

“不错！出徒了！”

志愿服务在开展，志愿精神也在传承。范春浩是志愿服务队里的年轻理发师，定期去不同社区帮市民义务理发。

一次志愿服务活动中，他遇到厂里的退休老志愿者邵宝军。志愿者遇到师父，这次理发不仅是服务市民，也是一场特殊的“考试”。“小范，我看看你的手艺进步了没有。”师父悄悄观察着范春浩的动作：推子稳不稳、修型合不合适，心里默默“打分”。理完发，对着镜子端详一番的邵师傅满意地点点头，拍拍范春浩的肩膀：“不错！出徒了！”

简单的几个字，蕴含千言万语。“螺丝钉”志愿者服务市民的责任，在这一刻真正传给了下一代志愿者。

特殊的“考试”：志愿者范春浩在志愿服务活动中为“老”志愿者理发

这些故事没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚持。吕光明的“上门”、王宁波的“远送”、范春浩的“出徒”，以及许多“螺丝钉”志愿者们服务市民的付出，像一束束微光，汇聚志愿服务的火炬。

“螺丝钉”志愿服务队成立8年来，累计参加各类志愿服务活动300余次，为岛城50多个社区的万余居民，义务提供关爱空巢老人、家电维修、理发、楼道灯维修、车辆义诊、老旧单元门维护、社区卫生清理等服务。

服务不分大小、爱心不论远近。“螺丝钉”志愿者们用平凡的付出，将城运“汽服人”承担社会责任、服务广大市民的志愿服务愿景落到实处。