冬日暖心行动 · 我们一起助老人回家

2026-01-22 09:40 来源:蓝睛

QMG青岛广电1月22日讯 昨日午后,寒意渐浓,在麦凯乐北门的辛家庄社区暖心驿站门口,一段暖心故事悄然上演,让这个冬日多了几分暖意。

下午2点多,暖心驿站冯站长像往常一样照料着驿站内外,忽然发现一位80多岁的大姨独自站在门口,神情茫然,言语间透着焦急,寒风中瑟瑟发抖。冯站长见状立刻上前询问,得知大姨和老伴出门散步时不慎走散,一时记不起回家的路,也联系不上家人。

“大姨,快进屋暖和暖和,别在外面冻着了!”冯站长二话不说,搀扶着大姨走进驿站,迅速倒上一杯温热的开水递到她手中,轻声安抚着老人的情绪。待大姨情绪稍稍稳定,冯站长耐心细致地询问老人的姓名、住址等信息,可老人年纪大了,记忆有些模糊,只能零星说出几句无关信息。

爱心接力·外卖小哥助力寻亲

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      想到老人的家人此刻一定万分着急,冯站长灵机一动,立刻将老人的情况、体貌特征发布到社区暖心驿站专属群里。这个群里汇聚了众多常来驿站歇脚的外卖小哥,他们穿梭在社区的大街小巷,人脉广、消息灵,是社区里的“流动眼线”。

      消息发出后,群里瞬间热闹起来,外卖小哥们纷纷响应。没过多久,就有一位小哥主动留言,称自己认识这位大姨和她的老伴,另一位小哥则精准提供了二人的住址。爱心接力迅速传递,难题很快有了眉目。

平安相伴 · 护送老人温暖归家

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为了确保老人安全,社区工作人员孔君第一时间赶到驿站,仔细核对信息后,小心翼翼地搀扶着大姨,将她安全送回了家。见到老人平安归来,老人的老伴激动不已,紧紧握着工作人员的手连连道谢,嘴里不停念叨着“多亏了你们,多亏了那个暖心驿站,不然真不知道要出什么事!”

这场暖心的救助,离不开冯站长的细心负责,更离不开外卖小哥们的热心助力,而这一切,都源于辛家庄社区暖心驿站这座“爱心桥梁”。

驿站港湾 · 藏着双向奔赴的暖

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作为社区为外卖小哥等新业态新就业群体量身打造的温馨港湾,暖心驿站始终秉持着“服务新业态、温暖一座城”的理念,为奔波在外的小哥们提供全方位的贴心服务。在这里,小哥们累了可以歇脚小憩,手机没电了能免费充电,口渴了有热水供应,闲暇时还能打打游戏放松身心,电动车出现小故障也能及时维修,每一项服务都精准对接需求,让小哥们在奔波途中有了归属感。

而这份温暖从不局限于驿站之内,更在社区里双向传递。社区用贴心服务温暖着新业态群体,小哥们也主动融入社区,化身社区治理的“生力军”,在文明劝导、政策宣传、应急救助、隐患排查等工作中发挥着重要作用,就像这次救助老人一样,用实际行动回馈社区的关怀,形成了“社区关爱小哥、小哥服务社区”的良性循环。

微光汇聚 · 让温暖满溢社区角落

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一座小驿站,凝聚大温暖。辛家庄社区暖心驿站不仅是新业态群体的“避风港”,更是社区邻里互助的“暖心站”。未来,我们将继续用心运营暖新驿站,丰富服务内容,让驿站成为连接社区、新业态群体与居民的纽带,传递更多温情与善意,让温暖遍布社区的每一个角落。

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