青岛市公安机关进一步优化营商环境 服务经济社会高质量发展

2025-10-16 17:01 来源:爱青岛

10月16日,市政府新闻办召开新闻发布会,介绍青岛市公安机关服务改革创新,优化营商环境,服务经济社会高质量发展的情况。市公安局党委副书记、政委顾清弥,市公安局经济犯罪侦查支队政委刘双辉,市公安局交通管理支队副支队长乔伟荣,市公安局出入境管理支队政委姚蓉光,市公安局环境资源和食品药品犯罪侦查支队政委王公旭出席发布会并回答记者提问。

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造法治化营商环境、服务高质量发展,是公安机关义不容辞的重大责任。全市公安机关深入学习贯彻习近平法治思想,认真贯彻习近平总书记关于推动高质量发展的重要论述和视察山东重要讲话精神,在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下,锚定“走在前、挑大梁”,在深化服务重大项目、推进政务服务标准化工作基础上,不断改革创新,持续政策供给,完善服务机制,创新监督方式,出台服务高质量发展助力提振消费22条措施,更加高效服务民生,持续优化法治营商环境,为经济社会高质量发展保驾护航。

 

聚焦安商护企,营造良好营商环境

 

坚持“经济社会发展到哪里,公安机关就服务保障到哪里”,充分发挥职能作用,精准护航经济发展。

 

服务高水平对外开放

 

全面做好240小时过境免签、单免、互免、外国旅游团乘坐邮轮免签入境等通关政策配套服务,办理各类出境入境证件56万余件。对符合条件的紧急商务申请开通绿色通道,服务1.1万余名出境商务人员。打造青岛特色移民服务体系,建设3个移民事务服务中心和3个移民事务服务站,服务涉外单位2100余家、外籍人才5400余人次,人才类永居获批量占全省51%,连续14年获评“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”。获批上合示范区出入境5项便利新政,创新“一拍即核”外国人住宿登记自主申报系统,办理外国人临时住宿登记增长42.6%。深化户籍制度改革,落户门槛同等城市最低,引进人才落户5200余人。

 

服务项目建设和企业发展

 

健全服务保障重大项目机制,深化项目警长负责制,打造16个金牌服务团队,前置1600余处驻企警务室、流动人口服务站,公安业务“不出园区”服务4万余人次。健全涉企警情快速响应机制,严格“接诉即办”“青诉即办”办理,常态开展“问需、问策、问难”活动,走访企业1.9万余家(次),协调解决问题5400余件,提前化解矛盾纠纷300余件。健全服务民营经济协作机制,完善常态联系、信息共享、预警通报等工作措施,开展“警企面对面”“企业服务日”“送法进企业”等活动100余场次,支持保障民营企业健康发展。

 

服务城市发展战略

 

系统治理交通堵点106处,推进57所重点学校周边交通秩序整治,优化调整大客车限行区域,缓解前海一线交通压力。围绕重点区域开展“微改造”“微循环”,实施25处交通组织优化。优化完善“全市一个停车场”建设运营,累计联网接入全市各类停车场泊位76万个,每日动态推送高德、百度导航软件停车数据信息170余万条,城市交通运行发展指数保持全国同类城市前列。扩大文体消费供给,实行营业性演出、体育赛事等大型群众性活动审批“全程网办”,严格安全监管,海军节、华表奖等980余场次活动安全顺利举办。服务保障新业态规范有序发展,以落实实名登记制度为重点,推广安装民宿、网约房等新兴住宿业信息系统2500余家。开展智能网联汽车“车路云一体化”应用,开放低速无人驾驶车辆运行线路60条。

 

聚焦利企便民,营造良好服务环境

 

围绕政务服务标准化体系建设,坚持传统服务与智慧创新并行,着力打造便捷高效、普惠可及的政务服务软环境。

 

规范政务服务标准

 

打造标准化服务体系,制定437项政务服务清单,逐项明确申请材料、办理时限、收费标准等要素,实现全市“无差别受理、同标准办理”。建立“一窗通办”“全程网办”“跨域通办”三张清单,95项市级政务服务事项全部入驻市民中心,全市政务服务大厅设立“一窗通办”综合窗口102个,配备“全科警长”135名,86项公安服务实现“一网通办”,40项公安服务实行“跨域通办”,87项公安业务减免提交证明材料25类。

 

延伸政务服务触角

 

坚持主动靠前,提升服务质效。在企业、工地设立流动人口服务站,实行居住登记“集中办”;对行动不便等特殊群体开通绿色通道,实行户政业务“上门办”;落地车管部门与顺丰公司警企合作,实行驾驶证期满换证、补换领牌证等9项业务“寄递办”,服务群众30余万人次。全力推动“就近办”,96项车驾管业务下放至区(市)车管所,在机动车销售企业、二手车交易市场、机动车报废回收企业、金融机构等单位设置服务站点345个、“警医邮合作”服务网点 169 处,方便群众“就近办”车驾管业务170万笔。

 

创新政务服务模式

 

协助完成企业开办、变更、破产、注销,公民出生、教育、退休“高效办成一件事”重点任务。会同行政审批、人社、交通运输等部门,拓展企业公民“一件事”改革,人才落户、市政公用报装审批、校车使用许可等事项实现“一事全办”。会同法院、金融机构联合推行机动车查封、抵押等业务“一链办理”,149家机动车检测机构推行“交钥匙”服务。全市范围内推行数字化户籍档案“同城查询”和“掌上办”服务。全省率先推出户政业务“视频办”,户口迁移、身份证办理等68项业务通过视频实现“在线提报、在线审批”。首创“AI+公安政务服务”人机交互多功能智慧窗,服务群众6万余人次。

聚焦公平正义,营造良好法治环境

 

坚持“法治是最好的营商环境”,深化法治公安建设,严打突出违法犯罪,强化执法管理监督,营造一流法治营商环境。

 

深化法治公安建设

 

以规范涉企执法行动为牵引,健全“1+6”源头治理工作机制,严明政商交往纪法红线和政策底线,落实亲清警企关系26项正负面清单,严格依法适用羁押性强制措施和查封扣押冻结措施。实体化运行执法监督管理委员会,加强执法要素全程化监管,打造全省首个执法办案跨部门电子卷宗“单轨制”运行平台,公安法治指数连续5年位列全省第一。

 

严打突出违法犯罪

 

高标准建设市、区(市)两级侦查中心,开展夏季集中打击突出违法犯罪专项行动,全市刑事警情同比明显下降,攻坚突破命案积案11起,其中20年以上的5起。深化电诈犯罪打防整治,预警劝阻96万余人次,资金预警实现预后零被骗,电诈发案明显下降。建立涉众经济犯罪一体化防控机制,联合设立“阳光工作站”130家。侦破经济犯罪案件380余起,避免、挽回经济损失4亿余元。开展“金盾助企、知产护航”专项行动,与32家知名企业签订警企联合知识产权刑事保护协议,畅通企业维权绿色通道,保障市场主体合法权益,破获知识产权领域刑事案件60余起,数量居全省第一。

 

强化执法监督问效

 

高效运行“民意110”,以社情为牵引,公安“968110”电话统一为全市公安机关执法管理监督热线,归口民意诉求反映渠道,与“12345”协同治理,全量汇集数据,系统分析研判,条块联动、分工负责,构建全链条、全要素监督管理体系,推动警务工作良性循环,妥善解决群众诉求4.98万件,“12345”诉求办理满意率、解决率持续提升。

 

2025年是“十四五”规划收官之年,也是全面深化公安改革、奋力推进公安工作现代化的关键之年。下步,市公安局将深入贯彻落实市委、市政府和省公安厅部署要求,切实增强“打头阵、当先锋”的责任担当,扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作,全力护航经济社会高质量发展,为中国式现代化青岛实践贡献公安力量。

 

还有这些大家关心的问题

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Q1

中新社记者:作为打击经济犯罪的主力军,请问青岛市公安局经侦支队在打造一流法治营商环境方面做了哪些工作?取得了哪些成绩?

刘双辉:2025年以来,全市公安经侦部门按照市委、市政府和市公安局党委的部署要求,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,充分发挥职能部门作用,着力优化法治营商环境。特别是《民营经济促进法》颁布实施以来,全市经侦部门进一步提高政治站位,强化学习宣传,健全工作机制,细化工作措施,为推进全市经济社会高质量发展贡献积极力量,取得良好成效。

 

一是严厉打击经济犯罪。全市公安机关立足主责主业,持续保持严打高压态势,严厉打击各类经济犯罪活动,严密防范、稳妥处置各类经济金融风险,切实以高水平安全服务保障高质量发展。2025年以来,全市公安机关共侦破经济案件389起,同比上升25.9%,抓获犯罪嫌疑人1057人,同比上升5.6%,集中破获一批群众反映强烈、影响企业生产经营的合同诈骗、侵占挪用、商业贿赂等重特大经济犯罪案件,为维护企业合法权益,护航经济社会高质量发展作出了新贡献。

 

二是持续推进规范涉企执法。按照上级公安机关部署要求,深入开展规范涉企执法专项行动,着力整治涉企执法突出问题,依法严格适用羁押性强制措施和查封扣押冻结措施,严格落实公安部异地办案“六个严禁”,省厅涉企执法“八个严禁”,最大限度减少执法行为对企业正常生产经营的影响,依法保护企业合法权益。

 

三是全力服务企业发展。聚焦民营企业高质量发展和服务保障重大项目建设,常态化开展“问需、问策、问难”企业走访活动。组织全市各级公安机关走访服务企业和重点项目1000余次,与百余家企业单位开展法治共建,积极回应企业困难和需求,有针对性地开展法律宣讲和警示教育,帮助企业解决经营中遇到的法律问题200余件次,全力服务保障企业正常经营活动。

 

下步,全市公安经侦部门要充分发挥职能部门作用,依法严厉打击影响企业生产经营的各类经济犯罪,做到“快侦、快破、快追赃”,全力维护企业合法权益。要持续开展走访和法律宣讲等活动,积极有效为企业提供法治服务,为护航经济社会高质量发展作出新的贡献。

 

Q2

法治日报记者:在新发布的22条措施中,有“加强城市道路通行保障”和“优化停车运营管理”2条与交通出行有关。请问近年来,公安机关在优化道路交通秩序、提升群众出行体验方面,做了哪些工作、取得了哪些成效?

乔伟荣:交通出行是市民群众关注的热点,也是公安交管部门持续优化提升的重点。近年来,我们紧盯群众关注的热点问题,依托“道路交通堵点治理”“优化全市一个停车场建设运营”“旅游交通秩序治理”3个工作专班平台,会同交通运输、住建等13个部门单位,从拥堵综合治理、重点区域治理、动静态融合治理3个方面着手,下大力气系统性开展治理工作,提升群众出行体验。

 

一是持续深化城市交通拥堵治理。自2022年以来,累计推动实施了624项拥堵治理项目,在公安部道路交通安全研究中心发布的《36个大城市交通运行态势对比分析报告》中,我市交通运行态势发展指数在12个全国同类城市中,持续保持前列。今年来,结合12345·青诉即办“夏病春治”专项行动,又排查梳理了106个拥堵治理点位,目前已累计治理完成97个,期间动态实施了73条主干道路绿波巡检,优化了1243个路口的信号灯配时,上述道路通行效率提升15%以上。旅游旺季期间,强化旅游大客车通行引导,精细规划24条进出通道,最大限度降低大客车通行、寻泊导致交通压力的问题,有效提高道路通行效率。

 

二是大力实施重点区域交通整治。在2024年完成崂山区实验小学、齐鲁医院、青岛火车北站等51处重点区域交通综合治理的基础上,今年我们以“限速管控、停车管理、人车分流”为重点,继续推进57所重点学校周边交通秩序整治,并纳入市办实事强力推动,已于8月份全部完成治理任务,增设交通标志210面、护栏120米,更新、增加信号灯20处,施划各类交通标线3500平方米。同步落实“护学岗”勤务,及时查处纠正各类交通违法行为,维护良好道路通行秩序。

 

三是联动实施动静态交通融合治理。持续深化“全市一个停车场”平台建设应用,目前平台已累计接入1609个经营性停车场、46.3万个泊位,实现全市经营性停车场全覆盖,泊位使用情况通过“青岛停车”APP动态更新,推动实现846个停车场、11.4万个泊位在“青岛停车”APP的便捷支付,并引入了积分兑换、限时减免等场景应用,累计发放停车优惠券23.63万张、积分1827.54万分,减免停车费订单20万笔,不断提升停车管理附加值和用户体验度。

 

交通拥堵治理和停车管理是一项民生工程,也是一项系统工程,需要持之以恒、综合施治。下一步,公安交管部门突出民意导向、问题导向,严实责任措施,动态监测交通运行态势,实时治理新堵点、新问题,及时总结经验,固化成效,健全完善符合青岛城市特点的动静态交通融合治理的交通组织模式,不断提升道路交通精细化治理水平,为服务保障我市经济社会高质量发展贡献公安交管力量。

 

Q3

山东广播电视台记者:请问市公安局出入境管理支队在便利中外人员交往交流、提升外籍人员在青工作生活便利度方面有哪些举措?

姚蓉光:今年以来,出入境管理支队积极贯彻落实国家移民管理局下发的各项便利新政,立足青岛区位特点,充分释放政策红利,持续优化中外人员往来和外籍人员停居留政策环境,为我市进一步提升开放水平、发展外向型经济注入新动能。

 

一是持续巩固公民出入境证件换发补发“全程网办”试点工作。青岛作为全国首批20个试点城市之一,自试点政策实施以来,共有7700余位符合条件的我市居民享受到足不出户的办证便利,真正实现了让“数据多跑路、群众零跑腿”,我支队将持续推进该项政策的顺利实施,为更多的申请人提供优质高效的证件换补发服务。

 

二是继续优化内地居民赴港澳措施。目前内地居民申办赴香港、澳门商务签注,已实现业务窗口“全国通办”、使用智能签注设备“立等可取”,港澳商务签注的停留期也由不超过7天延长至14天,既大幅提高了证件办理效率,也促进了内地与港澳之间的人文交流和经贸合作。我支队将继续积极争取服务助力企业高质量发展便利政策,为我市企业拓展港澳市场创造更好条件。

 

三是全面放宽优化过境免签政策。2024年12月17日,国家移民管理局全面放宽优化过境免签政策,青岛作为政策适用城市之一,对55国人员实施240小时过境免签,为外籍人员提供出入境便利渠道。过境免签与各类免签政策互相协调、互为补充,有力吸引了外籍人员来青旅游观光、商贸交流、投资兴业,满足外籍人员多样化需求。

 

四是为在青外籍人员停留居留提供便利。创新服务举措,为符合条件的外籍人员在境内申办居留证件提供免留存护照服务,方便在此期间持护照办理有关事项。主动服务国家重点区域发展战略,积极争取国家移民管理局实施支持中国-上海合作组织地方经贸合作示范区建设发展等系列移民出入境便利政策措施,支持鼓励符合条件的外籍人才来青创新创业,长期发展。全面优化临时住宿登记管理,简化住宿业经营者对外籍人员住宿登记信息采集项目,持续推广“一拍即核”外国人住宿登记网上申报系统,拓展登记报送方式,便利来青外籍人员住宿登记。

 

下一步,我们将在推进落实国家移民管理局各项便利政策基础上,持续贯彻新发展理念,推出更多便民利企新举措,以高水平开放护航我市经济社会高质量发展。

Q4

青岛日报记者:请介绍一下公安机关在知识产权刑事保护、服务高质量发展助力提振消费工作中有哪些做法和措施?

王公旭:近年来,青岛市公安局按照市委、市政府和省公安厅的决策部署,坚持以人民为中心,构建“专业带动、全警行动、部门联动、群众发动”的四动工作格局,建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,积极开展打击环食药知领域违法犯罪“昆仑”专项工作,严厉打击侵犯知识产权违法犯罪,为保障我市经济社会高质量发展作出了积极贡献。

 

一是优化数字赋能,持续增强打击违法犯罪的内生动力。市公安局充分发挥“山东知识产权刑事保护战略支撑中心”数据研判优势,突出打击侵犯商标权、专利权、著作权和商业秘密等违法犯罪,以高水平安全护航高质量发展。2021年以来,全市公安机关共侦办公安部、省公安厅督办案件56起,成功侦破我省首起假冒“服务”商标案,挽回企业巨额经济损失,受到公安部贺电表彰,我市知识产权刑事打击工作质效连续4年位居全省第一。

 

二是强化行刑衔接,努力构建知识产权保护的共治格局。市公安局加强与市场监管、文旅、海关、版权等相关行政部门的配合协作,不断完善案件移交、会商研判、联勤联动等工作机制,联合开展了“院线电影版权保护”“青少年版权保护季”等一系列专项行动,推动了我市知识产权保护体系建设,并取得良好成效。

 

三是深化警企协作,不断拓展服务经济发展的广度深度。公安机关坚持“法治是最好的营商环境”理念,在全市范围内组建“市局、分局、派出所”三级知识产权警务联络官队伍,在重点企业建立“知识产权刑事保护工作站”,常态化开展“送法入企”大走访活动,不断拓宽警企联系渠道,努力打造“警企携手、共保平安”的品牌保护青岛新模式。

 

下一步,我们将围绕民生安全、营商环境、文化发展等重点领域,深入开展打击环食药知犯罪“昆仑”专项工作,不断加大侵犯知识产权犯罪的打击力度,全力维护岛城市民和企业的合法权益,为保障我市经济社会高质量发展贡献公安力量。

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