阳光文旅，我在现场！青年文旅志愿者，假期随时在您身边

【QMG青岛广电10月1日讯】为落实践行“群众过节、干部在岗”，在青岛文旅高质量发展中注入青春动能，体现青春担当，由共青团青岛市文化和旅游局委员会、青岛市文化和旅游局青工委发起，在文旅全系统开展“阳光文旅，我在现场”青岛文旅青年先锋志愿活动。国庆中秋假日期间，40名文旅青年志愿者，在奥帆中心、极地海洋世界、青啤博物馆、历史城区、小麦岛等重点文旅景区和客流密集场所开展文旅青年志愿服务活动。

做好文旅“服务员”，联动文旅企业、旅游咨询服务中心等，现场提供饮水、换钱、优惠讲解、路线指引等便民、咨询、引导服务，从为游客手机充电、帮助小朋友找妈妈、教会老大爷用导航这一件件小事做起，在直面群众需求中深入一线学习服务技巧。

做好文旅“调研员”，精心设计调查问卷，以文旅一线工作者、市民游客为对象，精准收集文旅发展问题及群众需求，进行数据和意见建议整理分析，把一线的声音变为鲜活的工作参考。

做好文旅“宣传员”，在一线服务中展现昂扬精神风貌、务实工作作风和亲切服务态度，现场发放青岛文旅宣传手册、导览图、研学集章打卡地图、文旅吉祥物等，把最美的青岛推荐给广大游客。

做好文旅“监督员”，提前培训，提升安全应急和紧急处理能力，联动全市文旅假日值班和执法检查制度，重点关注人员密度过大、游乐设施安全隐患、软硬件服务质量等问题，第一时间排查隐患、联系上报并协助预处理，在实践中锤炼发现问题、解决问题的本领。

转变作风从青年开始，从一线服务做起。近来，青岛市文化和旅游局以青年先锋志愿服务、青年主题分享等活动为平台，为文旅青年搭建起启发工作思考、创新工作思路、实践锤炼成长的平台。建立“发现—培养—使用”链条，发现一批、培养一批、考验一批政治过硬、专业过硬、能吃苦、富有开拓创新精神的青年干部，为文旅事业发展贡献青春力量。