QMG青岛广电9月29日讯 2025年国庆节与中秋节重合,“双节”假期铁路运输期限为9月29日至10月10日,共计12天。铁路青岛站(含青岛北站、济青高铁各站)预计发送旅客170万人,日均14.2万人,较2024年同期(2024年9月29日至10月10日)增长7.4%。预计客流最高日为10月1日,当日发送旅客量将达18.6万人。
科学安排运力,保障旅客顺畅出行。假期客流以旅游、探亲为主,呈现“头尾长途多、中间短途多”的特点。省外客流以去往北京、天津、上海、杭州、石家庄、太原、西安、武汉等方向为主,省内客流集中在济南、潍坊、淄博、烟台、威海、泰安等主要城市和旅游城市。车站密切关注客流变化,动态调整运力,加开北京、上海、武汉、济南、菏泽、威海等方向的列车,同时根据客流情况采取动车组重联、普速列车加挂等措施,全力满足旅客出行需求。
创新服务举措,提升旅客出行体验。车站持续优化服务细节,在候车区增设多功能充电站、行李寄存处等便民措施,满足旅客多样化需求。自10月1日起,全面推行电子发票服务,旅客可线上便捷开具,简化报销流程,节约纸质资源。此外,服务台还提供“爱心卡”预约、临时乘车身份证明办理提示、遗失品快速寻回等贴心服务,以更具温度的服务确保旅客温馨出行。
优化客运组织,营造高效出行环境。青岛站根据车票预售情况提前研判客流,在进站口、检票口、站台、出站口、电梯等关键位置加派志愿者,提供引导与帮扶。为解决青岛北站以往站区道路拥堵状况,青岛站积极与交通市政等部门协调,赶在国庆、中秋双节客流高峰到来前,打通了青岛北站东、西广场落客平台通行道路,有效缓解了站前交通压力,提高了车站与城市交通的衔接能力。青岛北站还对候车室部分区域进行了改造升级,通过扩容检票缓冲区、重新规划闸机位置、优化引导屏显示,有效增加了旅客缓冲空间,提升了检票、换乘效率。青岛机场站、潍坊北站重点完善空铁联运服务,实现铁路与航空值机、行李托运等环节无缝衔接。淄博北站加强与地方交通部门联动,高峰时段协调增加公交运力,遇末班列车晚点时提供公交延时服务,确保旅客“最后一公里”畅通。
铁路部门温馨提示,假期客流高度集中,部分热门方向及时段车票较为紧张,建议旅客灵活选择错峰出行或利用12306官方平台的“候补购票”“中转换乘”功能购票。请广大旅客务必通过铁路12306网站或客户端等官方渠道购票,避免个人信息泄露和财产损失。已购票旅客请及时关注12306通知及车站公告,合理安排行程,预留充足进站时间,共同维护安全、有序、文明的旅行环境。