近日,在海岸警察支队中韩派出所户籍窗口前,一名外地的中年男子接过办理好的身份证件,笑容灿烂。
44岁的朱某在贵州一所学校从事教师工作,近年来由于父母年迈需要人照顾,朱某打算从贵州返回青岛定居,但因其交流不便、两地间距离远等因素,办理落户成了朱某的一个难题。9月30日,朱某在网络上咨询落户问题,海岸警察支队中韩派出所民警刘霄积极与其取得联系,并通过微信文字耐心沟通。经交谈,细心的刘霄发现朱某的迁移证等材料存在问题,朱某因着急办理加上交流不便,便对此产生了抵触情绪。刘霄通过文字耐心安抚,微信上敲出的一段段文字搭起了警民温暖的沟通桥梁,同时积极联系分局、贵州等相关部门,成功解决了朱某的迁移证等材料问题。
10月2日,朱某从贵州坐火车来到青岛后,民警刘霄快速的为其办好落户及身份证。当刘霄将证件交到朱某手中时,他的脸上笑开了花,感激地在微信上说道:“非常感谢您在双节期间为我办理落户,辛苦您了!”
青岛新闻广播融媒记者林才仟