建设“生态厕所”打造如厕如家品牌

　　建设“生态厕所”打造如厕如家品牌

　　城市公厕，一直被视为城市的窗口和城市文明的缩影，也是检验一个城市文明程度的“试金石”。“建”是基础，“管”是关键，强化“城市公厕精细化管理”是崂山区城市管理中的重要举措。崂山区2017年开始在中心城区对市政管辖公厕进行新建、改造、提升。新建和升级改造公厕，根据最新标准建设，提高了公厕人性化、生态化设施、设备的配置标准。一是按照遵循区域的文化理念、风俗习惯，以及与周边区域功能定位、建筑风格、园林景观相适应的原则，因地制宜采用了新中式风格及现代风格等形式进行设计改造建设；二是在公共厕所设计遵循以人为本出发点的设计思想，公厕的建筑布局、功能使用、空间环境、构造尺度、装饰装修、内部各种设施等，整个设计过程都融入人本主义原则。三是在设施方面以便民利民的原则，设置第三卫生间和休息区，并增加直饮水机、手机充电器、便民药箱及针线箱等便民服务基本设置，以满足市民及游客需要。

　　崂山区中心城区共有60余座，其中36座实行了24小时开放服务，同时对所有市政管辖公厕进行市场化招标，分别由3家环卫保洁公司实行管理维护。在提升硬件的同时，崂山区城市管理局以管理为重点，从精细化入手，完善人性化服务，强化监督考核管理，促进公厕管理再上新水平。一是强化公厕日常保洁责任制，提高保洁质量，提升服务品质。在对城区市政管辖公厕实行市场化的基础上为提高管理质量，按照“设立专门机构，组建专业队伍，健全管理制度，实行规范管理”的方针，把公厕管理统一标准、统一着装、统一管理、统一服务作为考核的基础。

　　二是强化长效管理机制，坚持规范化管理。实行公厕网格化管理模式，即每处公厕根据建设规模配置1-2名专职管理员，一类公厕分男女2名保洁员，对公厕及周边5米范围内日常保洁和安全、设施检查；按照市场化招标单位划分片区安排巡检人员，每天对负责区域内公厕巡回检查至少2次，对保洁情况进行督查，同时检查公厕的各项设施，对损坏部位第一时间安排维修；各单位公厕配有专业的维修队伍，除设施维修外，每天将所有公厕巡检一遍，并对公厕设施进行日常保养、加固。

　　三是强化考核制度，提高处罚额度。对辖区公厕实行严格的考核，实行区级每月度进行暗访检查考核，实际发现问题双倍处罚，采取高标准考核、高额度处罚，促进管理单位更好的管理好自己负责的公厕。

　　四是强化服务理念，打造“如厕如家”品牌。严格公厕管理员和保洁员录用，在各单位进人开始把关，系统地对公厕管理及保洁人员进行培训，熟悉管理规定和作业要求，提高服务质量和保洁水平，加强学习、借鉴在公厕作业服务管理方面的先进经验和做法，提高服务理念落实“一客一保洁”维护制度，公厕内卫生干净整洁，空气中飘着淡雅香味，公厕内摆放绿植，打造温馨整洁的如厕环境，让市民有“如厕如家”的感觉。

　　中式风格公厕：书香门第公厕、云岭路公厕

　　新中式风格建筑的公厕体现为：外观走古风路线黛瓦白墙、翠竹绿植围绕，内部古色古香，休息区设置了竹木桌椅，中式传统圆型花窗具有“圆融、圆满”的寓意，是汉族园林建筑中的一种美化形式，圆形窗洞通过框住窗外景色将室内空间延伸，体现了“圆”的无限性及古典韵味。

　　书香门第公厕：

　　云岭路公厕：

　　现代风格公厕：大剧院公厕

　　现代风格建筑的公厕体现为：外观现代简约，个性鲜明，突出特本地色本质。同时与周边环境相搭配，以框景方、条等元素，体现自信、简约和优雅，凸显朝气蓬勃的现代气息。

　　青岛新闻广播融媒体记者林才仟