3月12日,海底捞发布声明称,针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
此外,对于涉案的两名男子,海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。
2月24日,外省来沪的两个17岁的男孩,喝多了,向海底捞火锅里撒尿。其中一个人拍摄了视频,并发布在网上。
10天后,这个视频在网络发酵。有网友分享了多条视频,据视频显示,疑有男子站在桌子上向火锅小便。3月6日,海底捞向公安报案。
警方很快调查清了事实,并依法对二人行政拘留,并在3月8日发布了通报。
