新春走基层|24小时响应 电力服务“不打烊”

2025-02-01 19:05 来源:爱青岛

QMG青岛广电2月1日讯 节假日期间,为了保障居民用电,让大家度过温暖明亮的春节,电力工人坚守岗位,巡视抢修不间断,暖心服务不停歇,快速及时地为用户解决用电问题。特别策划《新春走基层》,一起跟随市南供电中心低压客户服务三班,体验供电人的工作。

在市南供电中心低压客户服务三班,面对电脑屏幕,工作人员实时对辖区内用户用电进行监测,通过综合应用各类系统,能够确保快速响应客户诉求。

除了结合实际情况“对症下药”,巡检人员也会主动出击,对小区配电线路、开关等电力设备进行“体检”,排除安全隐患。此外,及时与客户沟通,确保市民的咨询、报修等诉求能够得到有效回应。

针对容易发生树障、台区负载率较高的变压器进行专门的巡视,也是供电工作人员的主要工作内容之一。

春节假期,供电公司提前部署人力,随时做好应对突发电力故障的准备工作,全力保障居民用电。

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